联想维新:硬件客户变软件用户 内部创业孵化

   2020-07-16 聪慧网sxxjymy40
核心提示:发表于: 2020年07月16日 16时52分41秒

    联想如今的江湖地位,靠的是硬件产品基因,和互联网关系不大。逻辑关系上讲,是联想的产品加速了互联网普及。

    但时至今日,在互联网和移动互联网的大潮里,相比后起之秀Google、Facebook,甚至小米,联想显得模式重、身躯大、威严而不够朝气。

    联想试图转型,有两条路可选,一是凤凰涅磐,调整业务模式,从头改造成为一家互联网气质的公司;二是长出新翅膀,在原有硬件实力的基础上向未来布局投资。

    联想选择后者,一方面通过联想云,让客户变成用户,利用软件服务来黏住硬件买家;另一方面成立天使基金乐基金,鼓励内部创业和孵化,并且针对趋势,向外部投资来实现布局。

    联想云:让硬件客户变成软件服务用户

    据联想集团高级副总裁、联想云服务集团总裁贺志强介绍,联想云的初衷,主要为硬件设备服务,更多意义在个人层面,主要想解决PC和手机的安全及性能优化问题;除此之外,希望提供与用户数据相关的服务,实现设备数据的统一管理;最后,可以顺理成章地实现内容分发,比如应用商店、游戏中心等。

    这一方面来看,联想希望通过软件服务增强客户黏性,毕竟硬件设备并不具有强黏性。最新数据显示,就联想目前所有应用来看,总用户超过4亿,月活跃用户超过1亿。

    然而,联想还有企业级客户,企业级服务的推出是题中之义。具体操作上,联想云一方面给保险、汽车和学校等提供云存储,另一方面则通过硬件、软件和云平台提供“超融合云一体机”方案,为企业客户交付私有云产品。

    目前,联想的云储存已经服务了200多家五百强企业,共计有15万企业用户,但仍旧面临和BAT以及亚马逊的激烈竞争。而超融合云一体机方案,联想则有相对优势——毕竟联想自己有硬件。

    此外,联想云随之衍生出的是物联网和智能云的结合,比如现已面市智能路由器、空气净化器、智能眼镜以及智能家居等,都不会甘心仅让用户成为消费者而已,用户价值的深挖可以为很多使用场景提供想象空间。

    联想云总裁贺志强之前是联想CTO、联想研究院院长,在接受采访时曾表示,联想云服务将是联想未来最賺钱的业务。

    据贺志强介绍,联想云业务年增长超40%,并且相对硬件来说,毛利率超过了50%,“数据非常出色”。

    “其实我们做云服务,最核心的就是让我的设备,通过互联网和客户建立长期联系,然后通过云不断优化系统,不断优化系统的用户体验。”贺志强告诉新浪科技,”

    “这一步之后就涉及到用户数据的管理和进一步服务,就会引导我们做出’茄子快传’这样的应用,现在茄子快传在全球有2亿用户,日下载量超过七八十万,在超过十个以上国家工具类里排名前三,甚至在印度,我们超过了Facebook位居第一。”

    贺志强认为,在通过联想云来实现硬件和用户连接的过程中,可以找到转型和未来发展的突破点。最重要的意义在于,联想云连接了联想过去的优势所在,还跟联想未来发展紧密相关。

    然而,如果联想希望转身更快更高效,在移动互联网和万众创业的大环境下,依托联想云把客户变成用户,还远远不够。作为传统巨头,联想还希望依靠资源和资金优势,通过投资和内部孵化,长出另一只翅膀。

    这种意义更加直观的表现是对联想线上线下营销渠道的联动,一方面,联想在全球拥有上万家专卖店,企业级大客户资源数量多、质量高,硬件销售上条件优越;另一方面,依托联想云开辟的线上渠道,超过4亿的总用户数可以在价值深挖和流量分发上进一步做文章,目前的游戏中心、乐商店、茄子快传和乐安全等,仅是开始。

    乐基金:大公司如何小步快跑

    乐基金的成立同样是从硬件出发,为硬件产品服务,并带动移动端应用创业的风气。

    联想2009年开始做乐Phone,因为缺少Android端应用,贺志强和柳传志、杨元庆商量成立了乐基金,投早期的移动互联网项目,但其中的不同是,联想之星位于联想控股旗下,投资更加多元,而乐基金定位于联想硬件相关,特别是移动互联网相关的应用创业。

    贺志强说,乐基金正式成立于2010年11月,同年找到了移动互联网相关的游戏平台乐逗,投资之后,联想帮助乐逗从国外拿到了《愤怒的小鸟》的CP,成为其中国独家代理,获得创业第一桶金,乐逗也在3年内由6人团队变成了1000人。

    除了为硬件产品服务,专注投资跟互联网相关的应用和服务,乐基金还形成了自己的投资逻辑。

    首先,坚持投早期,投天使。“当时决定要做的时候真的很缺应用,当时微博都是我亲自跑的,最后请曹国伟过来说微博能不能给乐Phone做一个客户端。曹国伟专门跑过来跟元庆谈,曹国伟说做可以,但是乐Phone卖的时候要全部预装微博的客户端。当时就是想把开发互联网应用的风气弄起来,后来变成越来越专业的TMT领域的早期投资者。”贺志强告诉新浪科技。

    其次,坚持自己的投资理念,会着重从技术前景和团队的角度去看项目,但并不会广撒网式投资。贺志强说,每年只投十家左右公司。不会做撒网式投资,乐基金每年都有自己的几个选择方向,并且依托联想的技术实力和市场渠道,去进行相应评估。

    在2015年,乐基金重点关注的领域是移动电商、物联网、大数据、机器人和互联网金融,“我们不投P2P项目,一是太贵,二是风险太高,但类似中科柏城一样的互联网金融服务项目,就可以考虑。O2O只投了一个教育相关的,但还没close。”贺志强说,“2016年的话也差不多,可能会在物联网和机器人方面更留心一些。”

    贺志强认为,物联网目前雷声大雨点小的主要原因在用户,特别是C端用户没有一款痛点被解决的应用,更核心的问题是不知道痛点,无法切入。但企业级方面的痛点已被找到,比如很多技术维修、实验操作、临床手术等需要学习的场景,就可以通过智能眼镜来提供学习和数据支持,联想认为这是企业端物联网方面的核心痛点和切入点。

    但乐基金为何不独立出来,和其他市面上的VC一样去投资?

    贺志强解释说,乐基金在整个联想有很多的优势,这些优势是独立投资机构没有的,这也是我们敢于坚持投早期的原因。乐基金团队大部分人都是从研究院出来的,那时候自己是CTO。每年都有展望,看未来五到十年什么东西会发生、什么东西最重要,这是乐基金团队非常重要的输入。

 
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