近日,喜讯频繁传来!在获评“绍兴市院士专家工作站”认定后,亿田又获评“顾客满意度十星级认证”证书!当属集成灶行业唯一!厨电行业唯一!这意味着亿田售后在服务功能、服务网络、服务质量、服务体系、服务标准等方面居于国内水平!行业翘楚,非亿田莫属!
为进一步完善售后服务管理体系,在原有国家服务系统标准基础上,亿田对售后服务体系的评价标准进行再次升级,组织开展了十星级服务评价体系认证工作。旨在为消费者带来使用体验的同时,为品牌服务创造更大的价值。
此次评审是由北京五洲天宇认证中心按照“CTEAS1009-2019顾客满意度认证规范”和“GB/T19039-2009顾客满意测评通则”两项标准认证评价规范和有关规定进行。评审组根据职责分工、产品分类对品牌及服务体系覆盖范围内的相关部门与场所进行了现场抽样,并采取沟通交流、调阅文件记录、现场观察等方式取证,进行了认真、严谨、系统的评审。
亿田售后服务获评十星级(卓越十佳)认证,品牌在服务实力、服务水平上,都得到了专业认证机构的权威认可。更证明了亿田不仅能保证为用户提供完善的售后服务,更在行业中起到了领头作用。
以口碑领跑,用实力说话!亿田五星售后、五星口碑、十星认证,三重售后保障,为消费者保驾护航!面对肯定,面对赞誉,我们将积极承担行业发展重担,心怀谦逊,砥砺前行!