慧聪净水网 2018年9月19-21日,2018北京水展如约而至。就在北京·中国国际展览中心新馆举办,再次全面展示了世界各国的顶尖净水产品、技术和解决方案,为水处理行业人士及消费者构建起水工业的首选商贸平台,以及强有力的知识交流平台。
展会期间,美国alsana净水系统中国总部销售总监曹丽媛女士做客慧聪净水网采访直播间,与我们分享了美国阿尔莎娜在中国的发展历程。
美国alsana净水系统中国总部销售总监曹丽媛女士做客慧聪净水网采访直播间
阿尔莎娜作为一家国外品牌,创立至今,产品以可靠的品质、不断创新的技术、高颜值的产品外观,完善的售后服务体系、强有力的品牌推广支持流行欧美从而畅销全球。
2007年进入中国,阿尔莎娜针对中国市场进行了一系列更新,“一方面,我们要适合中国用水的水质情况,另一方面我们也要符合中国消费者的消费习惯。比如说中国消费者喜欢喝热水,喝凉白开,所以相对而言对净水产品的要求也会愈发具体化;另一方面,中国水质的重金属污染以及有机化合物污染比较严重,所以我们今年的新品也是针对中国的水质情况以及中国消费者的消费观念重新更新了我们的产品,另外就是中国的消费者对于产品的智能化这一块要求是比较高的,那我们新的产品都会增加触摸屏的一些功能,这也是我们适应中国市场做出的一大改变,可以说在智能化这方面我们在中国做了一个大幅度提升”曹丽媛介绍到。
“现在大家的消费已经不仅仅停留在满足需求的地步,更多的是要求品质,比如说我们的产品在使用便利性、智能操控控制以及技术上的提升都是为了适应行业提出的产品提升点,另外我们的产品在外观方面也做到了大幅度提升,非常符合家居类产品的选购标准”。
据了解,阿尔莎娜在提高节水比的同时,不仅推出了箱包式厨下纯水机,还将产品添加了UV冷光杀菌,每三分钟自动消毒一次,保证了纯水机里所有的零部件包括出水都非常安全,可以说阿尔莎娜不仅适应了中国市场的消费需求,也引领了净水市场的潮流。
近年来,随着大众对生活品质要求的提高,普通净水器产品已经不能很好地满足日常净水需求。“全屋中央净水”概念的出现,很好的满足了消费者对于家庭净水的进一步需求。调查显示,近年来,全屋净水设备的销量不断提升,成为了家电消费行业的新宠,几乎与厨卫产品一样成为了人们的必买清单。当然,作为一家水企,阿尔莎娜也做出了相应的改变。从用水点的控制——净化饮用水上升到了净化全屋用水,针对消费者的消费需求以及用水需求为客户搭配不同程度净水以及不同价位的净水产品成为阿尔莎娜在中国推广的一大利器。
谈到中美销售的不同之处,曹丽媛表示,由于中美消费者的需求点不太一样,中国消费者对过滤精度的要求会更高,所以在中国阿尔莎娜主推过滤精度更高的纯水机,而且对于中国售后的要求也是比较高的,不仅要求经销商24小时快速反应,而且阿尔莎娜在国内销售的产品全部都是五年质保,从而不断提升阿尔莎娜在国内的服务水准。
美国alsana净水系统中国总部销售总监曹丽媛女士
时值九月,传统营销概念中的金九银十销售旺季已经来临,但随着互联网的发展,这种明显的销售旺季反而随着电商的促销点发生变化。消费者购买渠道的多元促使企业线上线下立体销售。面对渠道下沉和渠道多元,如何布局显然成为净水企业面临的一大问题。
据了解,阿尔莎娜在国内销售渠道方面也做了全面布局,消费者线下可以通过红星美凯龙、居然之家、苏宁易购、国美等各大卖场了解阿尔莎娜,而阿尔莎娜线上天猫、京东等网络平台店铺也在搭建中,“我们在线上更多的是推荐一些免安装的产品,一些需要售后安装的产品我们更多的还是通过线下渠道推荐给大家,为大家提供更优质的售后保障”曹丽媛对慧聪净水网记者介绍到。
“可靠的产品品质,不断创新的技术”是阿尔莎娜始终坚守的。净水企业只有注重品质及品牌树立和内外兼修的发展氛围,才能实现与环保产业一起快速发展。而一路走来,阿尔莎娜坚守着“质量第一,服务至上”的宗旨,从美国走向中国,正为中国净水行业树立起新的标杆。从梦想中蜕变,阿尔莎娜正在步入一个崭新的发展阶段。