慧聪供热采暖网 “我家用了暖气,但是室温一直上不去,工作人员解释说是因为处在供暖末端,这该怎么办呢?”2月10日,市民陈女士焦急地给早报打来热线,反映家中供暖遇到的难题。
陈女士的家位于巴黎街南段国土局家属院的4号楼,他们家搬到现在的单元楼已经有六七年了,每年冬天都用暖气,但是暖气片一直都不是太热,家里的温度一直维持在12摄氏度左右。6天前,自大雪过后,陈女士家里的温度就更低了,白天的室温只有10摄氏度左右,到了晚上,暖气片甚至会变成凉的。面对交了暖气费却无法正常享受温暖的情况,陈女士很是苦恼:“我们家每年交2000多元的暖气费,还要再开空调,有时还得再开燃气炉来取暖。”尽管以前也跟热力公司的工作人员反映过,但是问题一直没有得到真正解决,她希望早报能帮忙再反映一下。
当天下午,记者将陈女士家中的情况向市热力公司进行了反映。随后,公司的程主任解释说,目前,因为国电的一组锅炉出现了问题,再加上大雪降温的作用,可能也影响到了陈女士家中的供暖。由于接下来要对损坏的锅炉进行维修,“明天还有可能会暂停供暖”,所以建议陈女士先等到锅炉维修好开始正常供暖的时候,如果室温还是达不到标准的话,可以再向公司打电话进行报修。