慧聪供热采暖网 为进一步加强供用热管理，提高城市集中供热服务质量，确保2013—2014年采暖季集中供热效果，及时解决城区供用热过程中出现的问题，制止违规供用热行为，维护全市集中供热秩序，按照《滕州市城市集中供热管理实施办法》（滕政发[2011]130号）的要求，由市燃气供热管理办公室牵头组织市墙改办、市物业办、市热力公司等单位配合实施，市住房和城乡建设局成立全市集中供热督查活动领导小组，于2013年11月23日，对我市集中供热开始实施督查活动。
在具体督查工作中，供热督查小组根据我市供热实际情况制订了工作方案：一是针对居民反映室内温度过低达不到《山东省供热管理办法》规定标准的情况，工作组积极协调热力公司，并现场安排专业技术人员查找原因，对温度不达标的小区内的换热站，二级管网、进行了清污、调试及换热站过滤网的清洗，对个别热网末端小区，实施了加强回流工程，调整后小区居民室内温度有所提高达到了良好的效果。二是继续把查处恶意欠缴热费、二级换热站管理单位瞒报用热面积、私自截留热费的用热单位列为工作重心。工作组人员采取了调阅账目、谈话等方法和手段，及收缴热费。对供热达不到65%的个别小区（碧水云天中央城）的开发企业进行了调度和座谈，核实最终用热面积后将剩余部分热费补交给热力公司，降低了市财政对供热企业亏损补贴的成本。三是针对全市供热用户范围内中存在的不稳定情况进行排查核实，对人民来信、来电、来访反映的突出问题进行分类梳理、科学分析，研究解决办法。重点解决了荆善南苑供热使用率不足，八一小区、奎文小区供热无人代管，个别市民阻挠塔寺路供热管道施工等热点问题。
截止3月16日供暖季结束，供热督查小组转接市信访局、住建局有关供热信访、信件共计195余件，办结率100%；追缴热费共计约37万元；统计整理全市126个换热站，74个住宅小区的供用热情况，设立用热服务台账，为下一步提高供热管理、服务工作采集了真实可靠的信息数据。督查活动受到了小区居民的一致好评，有力保障了城区居民采暖权益，进一步实现了安全稳定经济供热。
