慧聪家居采暖网 今年,根据沈阳市统一要求,凡是不报销用户或部分报销用户在缴纳采暖费时,需要携带房产证、身份证的原件和复印件;如果没有房产证,可带契证或购房合同。
在8月31日前,沈阳惠天热电的工作人员到沈城400个小区现场收费,在此期间缴纳采暖费的用户可参与抽奖。
沈阳:非全额报销用户交采暖费需带房产证
如想办停供越早办越好
昨日,第一次抽奖开始,有45名用户获奖。第二次抽奖时间为9月5日,一等奖为空调,截至7月31日已经有1.3万多用户缴纳了采暖费。在工作人员进社区收费期间,用户如有供热问题可以报修。“办理停供,越早越好。”昨日,沈阳惠天热电总经理姚家元说,今年不打算供热的用户需要在10月15日之前办理停供。用户需要携带房产证、身份证和供暖卡到所在辖区营业厅去办理停供或恢复供热,由于正式开栓供暖后报修量增加,用户再去办理停供可能造成延时,产生一定的供暖费用。
用户请留意上水通知
随着三修工作陆续完成,住宅和网点的用户都要注意上水。
上水前,用户要自己检查供暖设施的接头、放风阀经过了一个夏天是否还完好,如果有问题,尽快到所辖区域的换热站进行报修。修好以后,供暖公司开始上水,上水的过程是缓慢升压的,从一楼开始,工作人员在一楼会查看压力表,看压力表是否有变化,如果压力表下降,说明有漏点。
在上水期间,家里要留人,如发现漏水请用户及时报修。大概一天时间水可以上满,水上满以后,用户不要随意拆卸阀门,有问题到换热站登记维修。上水定压到正式供暖前,供暖公司还要进行冲洗和冷运行。
恶意窃水将被查处
惠天热电工作人员介绍,一到严寒期失水量就会大幅上升,每天的失水量很大,有一部分是用户恶意放水,“供暖的水有一部分是热水,热水放出去了就要补凉水,这样整个系统的温度下降,影响更多用户的供热。”
在今年供暖期,惠天热电将严厉查处用户窃水。如果用户放水,工作人员会先在外面把暖气阀门关闭,再到家中检查,拆除水阀门。如果用户家中往年的供暖情况不好,现在即可到换热站联系工作人员进行维修,可以通过加暖气片、扩径等方式提高室内温度。