【慧聪供热采暖网讯】东河区的侯女士在去年供热季开始之前就办理了停供手续，在今年办理停供的时候，却被告知需要补交去年的供热费和滞纳金才可以办理。侯女士在东河区胜达花苑有一套房子，由于这两年每年冬天都不在这里住，所以从去年开始，侯女士早早的就办理了停供手续。
前些天，侯女士去收费站办理今年的停供手续时，工作人员却让侯女士补交去年的供热费和滞纳金。侯女士说，去年去办理停供手续时，她是和同在一个小区里的父亲一起去办理的，当时父亲被告知暂时不能办理，必须等工作人员上门核实签字后才可以缴纳15%的基础热费办理停暖，而侯女士却没有经过这段程序直接办理了。
但是现在却说，因为她家锁闭阀坏了，所以热才进了家，侯女士在办理停暖时并未说明这一情况。侯女士则认为，锁闭阀是否能用应该由专业人员上门查看，而不是由毫无知识的居民来判断。
