慧聪供热采暖网 连日的低温天气，让德州市民感受到倒春寒，在室外经历了嗖嗖凉风之后，大家都想回家后享受暖气带来的暖意。但是，近日12345市民热线接到反映暖气不热的电话增多，拿昨天为例，截止到下午6点钟，已经接到供暖投诉电话60多个。
自春节过后，暖气不热乎了
“自从大年初三过后，温度就下降了好几度，现在屋里只有15℃了。”王先生家住德城区文化路园林绿化小区，自大年初三从老家过年回来后，就一直为家里温度过低烦恼。
9日下午3点，记者来到王先生家了解情况。王先生家是地暖，根据屋内摆放的多个温度计显示，厨房、卧室、客厅的平均室内温度只有15℃，用手附在地面几乎感觉不到地面温暖。
据王先生介绍，在大年初三之前，屋里的平均温度能达到18℃，符合德州的供暖标准。但从初三之后，感觉屋内温度明显下降。记者从12345市民热线平台了解到，像王先生这样遭遇近期温度下降的市民有不少。家住天衢街道罗庄新村德百小区的陈先生反映，春节后屋内温度从20℃下降到了15℃左右；齐河县县府家属院李先生反映，自春节过后供暖温度一直较低，室温只有14℃，严重影响正常生活。
记者从12345市民热线平台了解到，对于市民所反映的问题，需要热力公司的工人去现场核实后寻求解决办法，热力公司表示将尽快安排人去上门检查。
邻家温暖如夏，我家供热不达标
家住德城区十三局西区的于先生致电12345市民热线，反映家里暖气不热，而且最让于先生郁闷的是，自家温度能和邻居家相差10℃。
根据于先生家里的温度计显示，室温仅为14℃，低于供热标准。于先生说，过年之后他发现家里暖气不热，以为是整个小区供暖有问题，但敲开邻居家家门后却发现，住在对门的邻居家温度高达25℃。为此，他找到物业公司反映问题。
据物业工作人员介绍，打开供暖间排查供暖管道，并未发现供暖管道有任何问题。于先生又找到热力公司进行反映，热力公司给予的解释是：公司输出温度达标，因此小区居民家多数达标，至于个别居民家温度不达标，应该是自家管网问题，建议于先生再次检查室内管网。
另外，物业解释，由于于先生家上、下楼均未住人，对温度也有一定影响，于先生对此解释并不认同。
家里住顶楼，供热温度就吃亏
姜先生家住德城区青年路开元进出口外贸公司宿舍某单元的5楼，也反映家里暖气不热。2月9日下午3时许，记者来到姜先生家实时测量了室内温度，温度计显示，姜先生家的南面朝阳卧室温度为15.5℃，客厅中的温度为15℃。
姜先生曾经向热力公司反映过供暖问题，得到的答复是由于姜先生家住顶层5楼，而且楼下没有要暖气，加上姜先生家距离小区内换热站最远--姜先生家住小区的东南角，而换热站位于小区的西北角，位置远、楼层高等原因，导致姜先生家里温度不高，而且散热严重。“现在是倒春寒天气，家里又有小孩儿，老是这个温度谁受得了？”姜先生又找到物业反映问题，据物业工作人员解释，近期降温幅度较大，他们也相应提高了供暖水温。由于水流到达住户家里需要一定时间，这个时间差就造成了住户家中温度提不上去，希望姜先生能够理解。
离开一个小时之后，记者又电话联系到了姜先生。姜先生说，“刚才去小区换热站看了一下，现在一网的水温是70℃，而初五时一网的水温是60℃，看来热力公司确实进行了调整。水到家里的暖气片时温度应该能达到50℃左右，刚才摸了下暖气片就有点烫手的感觉了。可能到今天晚上室内温度就能上来了吧。”
另外，记者从热力公司了解到，同一个单元内出现室内温度冷热不均的原因主要有：当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调；室内热力管道内有积气等；用热户周围有不供暖的；有些用户只顾个人利益，私自盲目改造、加装散热器，影响供热系统平衡，造成冷热不均。
