慧聪家居采暖网 11月7日,双胜街社区居民反映,称该社区近几年冬天的供暖温度始终不达标,室内的平均温度在13℃左右,多年受冻让居民们很难过冬。
温度不达标,居民连年受冻
11月8日上午,笔者来到双胜街,发现东西两侧有十几栋破旧的楼房。笔者了解到,双胜街社区的大部分楼房是上个世纪70年代建的,居民中老人居多。在一栋三层楼前,有六七位老人聚在一起。“哎呀,我们这几栋楼都这样,冬天冷得不行!”刘大妈告诉笔者,近几年冬天室内平均温度基本在13℃左右,“每天烧到最热的时候也不过15℃!”据他们介绍,居民曾多次找到负责供热的建安热力公司,但仍无明显改观。“冬天在家都穿着棉衣,睡觉到半夜都会被冻醒。”
交了取暖费还得开电暖器过冬
“供暖温度不达标,白交那么多取暖费!”居民陈女士说。河北省《供暖行业服务标准》规定,供热期间连续36小时以上停热或室内温度达不到16℃,供热单位应制定相应的退费措施。“每年冬天都全额收取暖费,但等温度不达标要热力公司退费时,哪有那么容易给退啊!”李大爷患有风湿性关节炎,一到冬天就疼得厉害,不得已只好用电暖器取暖。“一边交着暖气费,一边花着电费,这不是多花冤枉钱吗?”
建安热力公司:私拆乱改是主因
随后,笔者来到建安热力公司。公司一位李姓经理称原有的两台锅炉损坏,但保定市供热办只更换了一台,因此供暖温度不达标。但当天下午,李经理又改称,已更换的锅炉完全可以保证双胜街社区的供热。
对于该社区供暖温度不达标的原因,建安热力公司副经理吕尧称,双胜街社区的大部分楼房年代太久,墙体薄,保温效果差。近几年,住户私拆乱改供暖线路,因此应承担主要责任。眼看今冬就要供暖了,但建安热力公司仍未拿出针对性的解决措施。双胜街社区今冬的供暖温度是否仍旧在达标线以下?本报将持续关注。