慧聪家居采暖网 住在沣渭新区世纪大道金泰丝路花城小区的惠女士反映，小区11月15日就应该正式供应暖气，可是一直到23日，业主在家中都没有一丝暖和的感觉。
按照国家标准《城镇集中供热安全技术规程》规定，集中供热的标准温度是18℃±2℃。在物业开始供暖后，业主们投诉家中温度还是不达标，就此记者以业主的身份拨打了金泰物业主任的电话，主任表示因为是用气烧的，18度就可以了，还问用温度计测量没有，温度降低也可能是把窗户打开的原因。
26日，笔者测量金泰丝路花城小区业主的室内温度是16℃
业主为供暖讨说法小区出入口全部堵死
11月23日15点，金泰丝路花城小区的十几名业主向笔者反映暖气不热。
据了解，本来是准备来协商供暖问题的，但还是没见到物业办的领导，业主们一气之下，将小区的物业办大门锁上了。住在小区的惠女士告诉笔者：“这几天业主们一直在和物业协商供暖的问题，物业也给话，说今天来解决。我们业主来到了物业办，准备和物业办的领导协商时，物业办的领导却一直不见露面，在这个小区里居住的大部分都是老人和孩子，我们年轻人冻一点没关系，谁也不希望把老人和孩子冻坏了。物业已经把业主的取暖费收取了，可是，直到今天物业与热力公司还没有签合同。这让人无法接受。
小区业主们见物业没有丝毫动静，一气之下将小区出入口全部堵死，僵持了两三个小时也没有见到物业领导前来解决此事。17点左右，小区门口被堵车辆已达三四十辆，世纪大道也被占去了一半。小区门口挤满了人与车，现场非常混乱，陈阳寨的民警到此协商，也没有什么结果。直到晚上8点半左右，业主们才纷纷回家。
物业已开始供暖业主投诉还是不达标
24日，笔者再次来到金泰丝路花城小区，向小区的业主打听有没有供上暖气。
一位不愿透漏姓名的女士告诉笔者，“我们昨天一闹，现在已经开始供暖了，不过，温度还不是很热，大概明天温度才能上来吧！”。
25日，笔者来到业主惠女士家中，惠女士告诉笔者，我家住在六楼，房屋面积104.7平方米，这几天客厅暖气还稍微有点温度了，不像前几天暖气管都是凉的。这时，笔者看到客厅墙上挂的温度计，上面显示16℃，笔者随手摸了摸暖气管，有些温度，但以这样的温度过冬，还是很冷的。
惠女士很无奈地告诉笔者：主卧室温度还是比较低，大概在14℃左右。能一直保持这样的温度我们也很满意，不过，温度能再高点就更好了。惠女士还告诉我们，听物业办的人说，15日至20日的费用会直接充到其他费用里面，让我们到物业办领取票据，拿这个票据就可以充钱了，如今，票据我们已经拿到手了，不过，物业办要是把21日至24日的暖气费给我们退了就好了，但是，物业一字不提关于这些费用的事。
30日，笔者了解到金泰丝路花城小区的暖气还是不热，居民们抱怨温度达不到18℃，天气越来越冷，取暖费从去年的4.7元涨到5.4元了，温度却不达标，让人很郁闷。
