慧聪供热采暖网 眼下距离供热期结束还有一个月时间，针对近期气温回暖，个别企业供热松懈的情况，丹东市供热办于2月28日下发通知，要求各供热企业站好“最后一班岗”，供热做到善始善终，坚决杜绝前紧后松情况。
据了解，春节期间本市供热工作整体平稳，基本保证了全市人民过上一个温暖的春节。但春节假期过后，气温呈回升趋势，个别企业供热出现松口气的想法，开始降低供热运行参数，缩短供热运行时间，使供热投诉量有所上升。
现在，天气乍暖还寒，从3月1日起又将迎来降温天气。为此，市供热办要求，各县(市)区要落实主体责任，按照属地管理原则，认真总结春节期间抓好供热工作好的作法，针对存在的问题，尽快提出改进措施。要指导和督促供热企业采取有效措施，强化内部管理，确保用户供热室温达到18℃以上，确保供热运行参数和运行时间符合标准。
通知中强调，各地区不论企业大小，要做到对供热企业监管全覆盖。对供热质量差、投诉量大的供热企业要进行约谈、送达整改通知单并跟踪督办。对在供热期内擅自停止供热、提前停热、供热运行时间短的供热企业，将视情依据《辽宁省城市供热条例》给予处罚。
在供热末期，各供热企业要加强对供热设施检查维护，减少故障频率，确保设备安全稳定运行。发生故障时，供热企业应立即组织抢修，力争在最短时间内恢复正常供热。供热企业不得以事故抢修为名拖延恢复正常供热，因故障导致停热超过24小时的，应依据《辽宁省城市供热条例》第二十六条“连续停热超过24小时的，供热单位应当自停热之时起按日退还用户两倍热费”给予退费处理。
通知中明确指出，如果用户对室温有异议，可以向供热企业提出测温申请。供热企业在接到用户测温诉求后，应当在2至4小时内或约定的时间入户测温。测温发生争议的，由属地供热管理部门组织供热企业入户测温。除不可抗力外，供热企业不得以把山、把顶，以及相邻住户停供、供热末端或入住率低等为由拒绝测温。拒不测温的，经属地供热管理部门核实认定后，按室温不达标退费。
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