慧聪供热采暖网 近日，万家乐热能科技有限公司与万家乐空气能科技有限公司，针对经销商与安装团队开展了持续两天的第三期售后服务培训。据悉，本期售后服务培训课程主要是售后服务管理平台的培训。
服务经济的时代,一个受消费者青睐，值得用户、团队尊重的品牌必需是关注用户满意度的品牌。特别是壁挂炉、空气能一类清洁采暖，面临的不再是一台机器，而是一整套暖通系统，专业的安装、维护等技术都是不可或缺的。自“全方位做到‘行业NO.1’”战略提出，万家乐壁挂炉空气能将其落实到服务工作的方方面面，包括完善售后服务系统、接连三期售后服务培训、根据满意度实行绩效奖励等。其中，万家乐壁挂炉空气能全新售后服务平台的创建，不但能实现更高效率的服务，同时，更能有效地经销商帮助控制售后服务成本。
空气能产品经理张猛
空气能工程技术虞鹏飞
壁挂炉售后技术支持肖义
通过专业技术人员对售后平台的操作及相关维修技术知识的讲解，经销商团队及安装团队服务意识与服务技能都得到相应的提高。随着终端渠道的完善，万家乐壁挂炉空气能将更好地接受消费者的反馈，及时了解用户需求，高效完成服务。
万家乐市场部陈航部长给优秀学员颁奖
两天紧凑的课程结束后，万家乐市场部陈航部长给优秀学员颁奖。对于学员来说，此次万家乐壁挂炉空气能售后培训，他们的市场服务能力得到了提升，能更好地立足壁挂炉、空气能市场创富；对于万家乐而言，则提升了品牌的整体服务水平，为公司的稳健发展夯实基础。
