沙河口区供热单位保证热线电话24小时畅通

    慧聪供热采暖网 记者22日从沙河口区城建部门了解到，沙河口区城市供热工作今年将实行区、街道、社区三级管理体系，全面加强供热质量监管和信访投诉处理工作。

    10月27日至31日，区供热办将会同辖区街道、社区对所有锅炉房等供热站点进行地毯式检查，重点检查各供热单位锅炉热态运行、燃煤储备、持证上岗和安全生产等情况，确保11月1日按照正常供热时间和温度标准正式供热。沙河口区供热主管部门要求各供热单位要把社会效益和公共利益放在首位，加强供热运行自身管理，积极引入现代化科学管理手段，确保整个供热期实现科学均衡供热，保证用户24小时室温达标。绝对不能出人为缩减供热运行时间、偷工减料等行为。具备连续供热条件的区域锅炉房必须实行连续供热，其他分散锅炉房运行时间不得低于16小时。

    沙河口区各级供热管理部门实行交办和督办制度，各供热单位将保证供热期内热线电话24小时畅通，专人负责，随时受理解决用户反映的问题，及时协调解决群众反映的热点、难点问题。