慧聪供热采暖网 11月2日下午1时许，兰州市武山路70号-90号原兰州搪瓷厂小区四百余住户，因为物业今冬不供暖在甘农厂车站附近用“人墙”截断了武山路，致使交通瘫痪3小时。直到下午4时许，七里河区一名副区长赶到现场，经过20分钟的劝说，交通得以恢复畅通。供暖问题将于11月3日上午召集住户代表协商。
西站到甘农厂3公里交通瘫痪
11月2日下午3时许，本报记者接到报料后前往事发现场。车辆行至西站时，记者发现从西站开始出现大面积的堵车，沿途车站均站满候车的乘客。从西站双洞子往武山路方向，机动车寸步难行，来往的均是徒步的行人和“摩的”。
“在甘农厂附近的马路上，居民们将马路截断，车辆无法动弹，没办法我们只能徒步走了。”市民刘先生抱怨道，从甘农厂到西站，至少3公里路程。虽然有急事，但无奈交通瘫痪只好步行。
记者看到，由于车辆无法行驶，司机们下车焦急地转悠。在武山路口，一辆救护车左冲右突，还是无法找到一条通道。记者了解到，受此影响，西津路、南山路等七里河辖区内交通要道均出现堵车现象。
小区没供暖住户堵路求关注
记者徒步来到甘农厂车站附近看到，三四百人站在马路上，上百人组成的人墙拦住了车辆去路。就连一些摩托车也不让通行。龚家湾派出所民警赶来现场劝解，但还是无济于事。
据住户张先生介绍，前两天接到宏亮物业公司通知称，由于管道老化，加上有住户拖欠过物业费，所以无法供暖。“为什么不早通知，一个夏天都干什么去了？我们是2004年才居住进来的，管道10年就老化了？”住户李先生激动地说。
“我们冻得受不了，楼上有八九十岁的老人和刚出生的孩子，没有暖气怎么生活呀！”住户王先生说。据介绍，武山路70-90号原搪瓷厂家属院没有供暖的为4、5、6号三栋楼，约400户，今冬面临无法取暖。他们找宏亮物业公司，对方称与原搪瓷厂签订的物业托管协议已于10月份到期，请住户自行解决。而社区和街道办也协调无果。住户们投诉无门，便采取这种方式希望得到政府部门重视并解决此事。
副区长劝说交通恢复畅通
事发后，龚家湾街道办主任魏万鸿和一名姓王的副主任赶来与住户协商，并呼吁住户们放行车辆，派代表到社区去协商，但住户们不答应。无奈之下，街道办负责人只好向上级领导汇报此事。
4时35分，七里河区副区长车培东赶来与住户们协商，呼吁住户尽快放行被阻车辆。“你们派5个代表，我们到街道办去商量解决。先不要影响交通了，整个七里河交通都堵瘫了，这样很不好。”经过车副区长苦口婆心的劝说，住户们才答应给车辆放行。4时55分，拥堵了3个多小时的交通恢复畅通。
当日下午，记者从宏亮物业公司10月31日贴出的通知上看到，宏亮物业公司与原兰州搪瓷厂签订的物业托管协议于2014年10月到期(共10年)，该公司无权管理，请住户自行组织或聘请管理人员或单位。
对于供暖问题，该公司通知称，近十年来由胶鞋厂供暖，费用也由胶鞋厂自行收取，据说今年管道漏水无法供暖，请住户派代表尽快商谈。街道办王副主任介绍，该公司无物业资质，小区基本由社区托管。现在他们已经就此事向相关方面作了汇报。
11月2日晚7时许，住户李先生来电告诉记者，当晚没有召开协调会议，交通恢复畅通后，这名副区长责成街道办领导在11月3日上午和住户代表召开协调会并拿出方案，看看到底管道是否老化，责任在谁，并商量解决此事。随后，记者从龚家湾街道办主任魏万鸿处获悉，11月3日上午10时30分，将由住户代表和相关单位就此事在街道办召开协调会，街道办拿出解决此事的方案，并向区上领导汇报，妥善解决此事。
