煤价跌取暖费不跌 供暖企业一夫当关？

    慧聪供热采暖网 从2012年起，内蒙古煤炭价格不断走低，近期动力煤价只有最高峰时的一半。呼和浩特市民郑先生质疑：煤价都降了好多年了，取暖费为什么不降？针对市民反映的问题，内蒙古发改委要求各盟市客观审核，按照当地实际情况对取暖费收费标准做合理的调整。自治区发改委价格处副处长孟霞：如果认为目前供热企业确实有降价空间的，经当地政府同意以后，按国家相关的法律程序来降低相关的价格。

    煤价上涨，供暖企业诉苦成本增加，要上调取暖费，协调政府开涨价听证会，一听证准涨价；煤价下跌多年，市民质疑取暖费应下调，但供暖企业还是诉苦：劳动力成本增加，环保要求提升，供暖用煤价格增加，环保工艺改造，也需要资金投入。总之，供热价格和成本仍然在倒挂，目前供热经营仍然是亏损。

    其实，由于煤价近几年都在下降，市民关于下调取暖费的呼声早就有了。然而，看看供暖企业这番“诉苦”般辩解，一个不祥的预感浮上心头，读者取暖费下调的呼吁，恐怕这次又泡汤了。水价、电价、取暖费等，不少涉及千家万户的民生服务的价格调整，都是类似的太极模式，服务企业身居市场垄断之优势，大有一夫当关万夫莫摧的气概——我就是不降价，你奈我何？

    坦诚地说，取暖费的成本也不仅仅取决于煤炭，其中的确还有一些其他因素左右着取暖费。不过，民众的质疑不是没有道理，取暖费价格不应当全部由供暖企业说了算，广大消费者也应有一定的发言权。因此，政府应当搭建不同利益方价格博弈平台，组织货真价实的听证会，让供暖企业的成本核算晒在阳光下，而不能让供暖企业自说自话，强势左右取暖费。

    这之前，涨多降少的油价频遭公众质疑和“吐槽”。2013年，国家完善了油价调整机制，油价调整趋向合理，消费者对此颇为赞赏，公众的质疑声和“吐槽”声也戛然而止。那么，取暖费价格也应建立如此的调整机制，即便是因种种原因难以操作，也要对供暖企业和消费者的利益同等重视，当煤炭价格出现较大波动，一方提出价格变动时，应及时组织价格听证会，让彼此把理由摆出来，以理服人，而非只对身处垄断地位的企业偏听偏信。

    无论取暖费该不该降，政府都不能忽视民众的呼声。针对呼和浩特市民郑先生的反映，内蒙古发改委要求各盟市客观审核，按照当地实际情况对取暖费收费标准做合理的调整，这无疑是一个积极的信号。不过，为何呼吁多次才理会？其他没有呼吁的地方就不该召开下调取暖费听证会？要想妥善解决消费者与供暖企业之间的利益纠葛，窃以为，厦门大学教授林柏强的建议就很好，他认为，冬季采暖期供暖费与煤价建立联动，在煤价上取一个节点，取暖费可以随这个价格上涨或下调。当然，职能部门可以广聚民意，使这个机制更科学、更完善、更合理。