慧聪供热采暖网 “我家是地暖,地面一片冰凉,谁能管管?”11月16日,家住天海誉天下小区的卓女士说,她是今年刚入住该小区的,新房是地暖,现在完全不热。“一个多月前我就把暖气费交到物业,现在开始供暖了,地暖只有进水口是热的,出水口和地面都是冰凉的。”卓女士说,家里孩子只有一周岁,屋里这么冷,担心孩子会感冒。
小区物业工作人员郝女士解释,小区是入住后第一次供暖,暖气管道的过滤网可能堵塞,因此导致进水口热,出水口不热,屋里冰凉的问题。现在维修师傅们正在挨家挨户清理过滤网,清理干净后屋子就能暖和起来。由于是小区入住后首次供暖,因此业主家中的过滤网由物业清理。小区供热交换站内也有过滤网,由该负责小区供热的河北三友能源技术开发股份有限公司清理。
供热公司工作人员表示,目前供热交换站内的过滤网已经清理完毕,正在挨家挨户为业主清理过滤网,清理一户大概需要20分钟。“如果有业主已交暖气费,且尚未清理过滤网,尽快到物业登记,方便我们尽快清理,保证正常供暖。”