【慧聪热泵网讯】2月25日上午,中国空气能热水器行业翘首以盼的“领袖计划”,终于在广东纽恩泰新能源科技发展有限公司“2014‘科技领航•赢领未来’的全国优秀经销商主题年会”上正式启航。在中国空气能热水器“领袖计划”的启动仪式上,纽恩泰新能源企业董事长赵密升亲任该计划的组长,营销总监吴波澜任执行组长。在庄严的启动仪式上,整个计划的委员们,郑重的表示,将坚定不移地以“客户为中心”为服务导向,服务消费者,服务经销商。
中国空气能“领袖计划” 以客户为中心
一直以来,整个空气能热水器行业,很多品牌企业,一直将“以客户为中心”挂在口头上,但是真正实施起来的几乎没有。因为,厂家往往面对最多的首先是经销商,其次才是消费者,而消费者,作为一个企业庞大的终端体系一部分,要能统一出一个声音,这就必须要将经销商纳入一个体系管理,上到经销商培训,下到经销商每位员工的培训,都必须统一到一个思想认识,同时还得纳入考核指标。
在纽恩泰的“领袖计划”中,纽恩泰已全面将经销商纳入管理中,而且选取了代表性的区域作为执行委员,开始全面贯彻“以客户为中心”的服务理念。专业人士指出,纽恩泰此举将打破整个行业的陈规,开启新的服务时代,这也将使得越来越多的空气能热水器消费者,在购买纽恩泰空气能热水器后,对空气能热水器产品有一个全新的认识,这将鼓励越来越多的人信赖空气能产品。