【慧聪热泵网讯】以人为本，可以是一个国家科学发展观的核心思想，以人为本，也可以作为一个企业人员管理的文化。广州瑞姆节能设备有限公司，就是这样一家以人为本，以员工的发展为重心，以行业的发展为企业责任的公司。
以人为本 惜才爱才
广州瑞姆节能设备有限公司董事长叶小平表示，以人为本，让员工有强烈的归属感，才能把企业当做自己的家，为消费者创造出更好的产品。为此，瑞姆近年逐渐完善员工的社保体系等福利条件，提高员工的凝聚力。“想要办好企业，人员才是第一位的。”企业的硬件是能够随时根据客户的定制而提供的，但是一个企业的软件——人员配备，才是企业文化渊源流长的重点。从而，瑞姆十分重视员工的福利待遇，只要随着公司效益提高，相应的员工福利待遇也就越好，让员工和企业一起成长。
广州瑞姆节能设备有限公司董事长叶小平
维护产品的售后是企业的责任
叶小平表示，要将瑞姆公司的空气能热水器产品当做长期战略品牌来做。固然，经营品牌需要时间和金钱的投入。“但是瑞姆公司考虑到企业和行业的长远发展，将不计成本的维护产品售后。”通过产品的售后能够反应多重问题，包括安装问题、配制品不达标等问题。企业需要长远的发展，需要有自身的责任和一定诚信度。
“我不能公司生产的产品保证100%无误，当然这也是任何一个公司无法夸下海口的承诺。但是，我的目标就是通过我们瑞姆今天的完善和改进争取做得比昨天更好，让产品故障率更低，以此保障机器使用2、3年内都不用产生售后问题。万一有售后问题，我们也会积极去承担。”叶小平说，“产品出现售后问题意味着我的产品没做好，所以我有这个责任承担售后。”所以产品的售后公司都要无条件承担。瑞姆的目标建立全国性的热姆热泵连锁专卖店及联保服务体系。
王牌三联供产品 九年市场验证
据了解，自2004年瑞姆成立公司时开始推广热姆三联供产品，经过9年的时间积累以及市场验证，通过消费者、经销商等终端实际的使用中，产品得到不断地完善和更新，目前为止，在单独经营热泵产品的企业中，无论是从系统的稳定性或者是样板工程等方面来说，热姆名列前茅。广州花都新世纪酒店热水工程、广州南沙港二期员工宿舍以及清远华侨中学等都是瑞姆典型的工程解决方案案例。
据悉，瑞姆2012年销售额突破2000万。叶小平表示，2013年的企业发展重心将专门针对市场营销做服务。
寻找志同道合的合作伙伴
几年前，当空气能热水器还不被市场认可，不被经销商接受的时候，很少人从事这个行业。但是，依据目前形势来看，提前踏入这个行业的人比现在后知后觉的人，已经走出了很大一步路。瑞姆在热水领域已经走了九年了，经历了人们从对空气能热水器的不认可到怀疑到认可，到现在，谈工程的重点在乎于产品的品牌与价格和配置。这也是经销商以及消费者对产品的无知到对后期服务的选择，这意味着，企业的后续发展也是经销商关注的重点。所以瑞姆企业未来将会花重金建立工程机的销售体系，辅助经销商工程承接等项目。例如，将在全国每个省建立瑞姆分公司，培养专门的销售和售后人员，会销售且会安装的多重型技能人才。
瑞姆承诺，任何经销商和瑞姆合作，不管是从设计方案、成本预算、设计图纸以及工程的施工安装，瑞姆的销售人员都会提供全程完善的服务系统。作为一家以商用机为主的企业，瑞姆表示，从事家用机的企业只需制定经销商的销售政策和销售量，来推动产品促销。而商用机则与家用机的推动方式不同，商用机市场中，工程单位有需要才会购买工程产品，
瑞姆现在寻找一批志同道合的经销商伙伴，期待他们与企业一起成长、壮大。
