【慧聪热泵网讯】近日，杭州市民曾先生向宁波杭州湾新区消保委投诉：他在商店买了一只电热水袋，使用中电热水袋突然爆炸，产品生产厂家是杭州湾新区某电器厂。
电热水袋突然爆炸
今年1月28日，曾先生在家附近的一家商店花23元钱买了一只电热水袋。当晚，曾先生和家人正悠闲地看着电视，突然听到“嘭”的一声，离他们几米远正在充电加热的热水袋突然发生爆炸，室内弥漫着一股刺鼻的味道，桌子上一片狼藉，电热水袋已经四分五裂。
“幸亏当时与热水袋保持了一定距离，要不然后果不堪设想。”曾先生说。
次日，曾先生找到商店老板索赔，因没有购买凭证，对方拒绝赔偿。无奈之下，曾先生通过电热水袋外包装看到厂家所在地为杭州湾新区，于是向杭州湾新区消保委投诉。在消保委工作人员调解下，厂家同意补偿消费者相关损失100元。
用电热水袋有讲究
使用电热水袋也存在一定的安全隐患。近年来，电热水袋漏电、爆炸造成人身伤害的消息时有出现。为此，杭州湾新区消保委特别提醒广大消费者，购买电热水袋要注意三点：一、购买时尽量选择知名品牌，去正规超市、商场购买，挑选厂名、厂址、生产许可证、产品检验报告及3C强制认证标志等齐全的正规产品；二、购买时应索要并保存相关凭证，以便维权之需；三、在使用过程中应严格按照说明书使用，以免发生危险，必要时消费者可现场试验取暖升温效果。
在为电热水袋充电时，可轻摇袋身，避免袋内水温不均，让袋内水温均匀；电热水袋表面不能用锐器刺压、强力摔打，以免破裂、漏液造成伤害，如出现破损、漏液现象，则绝不能再度充电使用。
