【慧聪热泵网讯】水循环空气能热水器因其节能、安全，收到了广大消费的热捧。随着雾霾严重，加上国家层面支持推广节能产品，因此普通家庭也渐渐多的，使用起水循环空气能热水器，但是大家对空气能产品保修和包修有多少了解呢？今天奥能凯水循环空气能专家为您一一解答！
空气能行业首家做到5年保修
水循环空气能热水器三包：是指零售商或企业对所售空气能商品实行“包修、包换、包退”的简称《家用电器国家三包规定》第八条规定：“三包有效期自开具发票之日起计算”。
水循环空气能热水器三保：是指零售商或企业对所售空气能商品实行“保证提供修理、保证提供修理所需配件、保证提供服务咨询”的简称。
水循环空气能热水器保修：是指零售商或企业向消费者卖出(空气能商品)空气能产品时所提供的一项服务.该服务是指厂商针对该产品在一定期限内，因产品质量问题而出现的故障，提供免费维修及保养的服务.但要收取所需零件的费用。
“包修”与“保修”是两个完全不同的概念，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，“包修”是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者无需支付任何费用，厂商提供完全免费的维修服务，通常为1年。而对于“保修”，目前国家尚无明文规定，一般是“保证修理”，但并不一定是免费，商家可以收取零部件的费用，但不收取维修费。
