【慧聪水工业网】 “我原本只是抱着试试看的心态,把净水器拿到专卖店让营业员帮我换一台,没想到真的给我换了。”12月19日下午,市民于女士拿到换回的纯水机,对汉斯顿净水器代理商的诚信经营和优质服务表示十分满意。
于女士9月底在汉斯顿湖南长沙一商场的汉斯顿净水器专营店。花了1200多元买了一台中央净水器产品,用了3个月一直感觉都挺好的。最近在朋友家做客。他们家也是安装的汉斯顿净水器,只是他们家安装的是可以直接加热的纯水机,摆在客厅十分亮眼。而且打开电源就能迅速将水加热。现在冬天喝热水方便的很。还不用经常买桶装水。为此于女士也想买一台纯水机。于女士说:“当初买净水器的时候,营业员就向我推荐了这款产品。当时天气还不冷,而且我对净水器也不了解就想买个不贵的试试看。”12月初,她就一直考虑着去换一台,当初买这台净水器的时候,营业员是说一年包换,3年保修,终身维护的。但是家里的净水器没有故障,也用了3个多月了,估计不会给我换。于女士坦诚地说:“要是我做生意,这样的情况我也不会换”。
19日下午,于女士又到了这家汉斯顿净水器专营店,起初是想再买一台的。于女士一进去就直接了解她在朋友那里看到的那台净水器。型号是HSD-75E-09价格是3210元。于女士先跟营业员了解了一下这款净水器产品,听到营业员的介绍越来越满意。她就把她想换一台的想法告诉也营业员。没想到,营业员直接回她:“可以换啊,我们本年就是一年之内可以包换的,你只要补差价和安装费用就可以了。”于女士一听非常高兴,当天下午就进行了更换。安装费也不贵就20块钱。当时于女士对汉斯顿专营店表示感谢,店主表示“虽然像这样净水器没有故障就要求跟换的情况很少,但是尽力还是为顾客着想,好在没有让她失望。”
人无信不立,业无信不兴,企无信不存。汉斯顿净水器湖南长沙代理商马先生告诉记者,“汉斯顿净水器”是净水器企业的“老”字号品牌之一,一直坚持以诚信作为立业之根本,致力于打造企业诚信品牌,并为消费者提供更多的优质服务,多年来,在消费者心中树立了良好的形象,深受广大消费者的青睐和信任。在长沙的用户特别多,经常会有这样或那样的问题出现,我们都会站在客户的角度上帮他们解决问题,做到让他们满意,这样才能更好的服务大家,让长沙人能安心的购买我们的净水器产品,让更多人可以喝到干净的水。
于女士是一名语文老师,她觉得好的事情就应该表扬,于是她写了一份感谢信寄到汉斯顿总公司。汉斯顿净水器集团总公司也针对长沙代理商这种优秀的表现予以嘉奖。以表示公司对代理商严格履行公司的要求,诚实守信的行为的一种表扬。
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