慧聪净水网 “近期有人冒充我公司人员上门收取水费,在此郑重提醒各位用户,本公司从未安排工作人员上门收取现金水费……”1月17日晚9时许,市自来水公司紧急发布了一条预警信息。这条信息的发布源自一名百宜社区用户的电话咨询,称有人上门收取水费,怀疑是骗子。
为核实具体情况,昨日上午,记者来到百宜社区了解情况。“居民打电话咨询后,第二天我就到这个居民家中,查看了收费收据。”集里街道百宜社区干部罗辉桃介绍,该居民的收费收据显示,当时收取的这笔不到一百元的费用,是环卫部门收取的环卫费。
因该居民所在小区属于安置小区,没有物业,每年都会有环卫工作人员上门收取环卫费用,当时在填写收据时,环卫工作人员写错了门牌号,才导致该居民误以为被骗,并在反映情况时,将收费项目表述错误,将环卫费说成了自来水费,导致产生误会。随后,记者联系环卫部门,证实了当晚确实有工作人员上门收费。
“几年前,确实发生过冒充自来水公司工作人员上门收取水费的案件,所以我们在收到反馈后,立即发布了预警信息。”尽管是闹了一个“乌龙”,但市自来水公司办公室主任罗平仍提醒广大市民,现在缴纳水费主要通过三个方式,一是到营业厅人工缴纳,二是通过市自来水公司微信公众号自助缴纳,三是下载“和包支付”APP进行缴费,工作人员不会上门收取水费。