【慧聪广电网】乌卡既VUCA，由易变（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous）四个英文的首字母组合而成，与当今社会背景结合构成一个完整的概念——乌卡时代。
这个概念也在互联网女皇最新发布的报告中指出：在不容出错的健康、经济、心理等领域，特殊情况将导致许多问题同时发作，金融行业也不例外进入乌卡时代。
而在金融数字化转型的大背景下，作为金融行业的分支金融科技自发轫以来，就处在乌卡时代。其技术发展的易变性，行业政策的不确定性，业务模式错综复杂，标准缺失导致的模糊性这些特征也在金融科技中体现出来。
乌卡时代，对企业战略管理提出挑战。企业要想在巨变的环境中面对挑战抓住机遇，就要成为旁观者，从更宏观、更长远的视角看待行业问题。为此，数禾科技就将“长期主义”作为发展战略之一，要求企业站在未来5年甚至10年时间点上，从与国际成熟市场、顶尖公司对比中，监管顶层设计、政策发展方向的维度，规划企业发展路径，审视现在的企业决策。
因为特殊时期，金融行业的面签、柜台开户等线下业务无法顺利开展，所以将信贷、理财、保险等个人业务从线下迁移到线上，推出“零接触”金融服务势在必行；另一方面，在困难时期，很多员工无法到岗，线上化、自动化、智能化运营金融业务的优势凸显，所以变革经营模式已成为金融机构的共识。
数禾科技认为，在智能自动化时代，不变的是用户需求，而变化的是服务用户的方式。金融作为发展人的工具其需求始终存在，“用户需求，经营风险”是金融科技企业组织生产、提供服务的内核不会变，如何更及时地发现、发掘和满足用户的需求，平衡经营与风险需长期聚焦，更依赖于技术的变革。
近期，数禾科技明确通过打造金融智能自动化商业操作系统，基于近年来还呗业务的发展沉淀，发挥人工智能技术优势，打造业务RPA流程机器人，拼图式构建标准、开放、高效的互联网化企业流程自动化，升级业务运营模式，进行差异化竞争。
处在乌卡时代之下，金融机构一方面试图追赶数字化转型进度，另一方面对资产质量和风控表现心存芥蒂，难以平衡。选择与金融科技企业合作成为可选方案，金融机构可发挥在资金和风控能力方面的优势，借助对方提供的定制化解决方案，充分调动流量资源，快速、高效、广泛地触达用户，提供普惠金融服务。
数禾科技致力于与金融机构等合作伙伴协同互补，构建消费金融产业服务生态圈，用技术优势为每一个参与者带来1+1>2的回报，体现金融科技平台在金融数字化转型中的价值。
数禾科技认为用RPA机器人改造金融数字化转型中的运营流程，对金融机构全链路赋能，必将引领智能自动化商业从人机分工转向人机协同，为金融数字化转型赋能。
