【慧聪广电网】面对疫情防控的严峻形势，勇于担当的华数人从来都是豁得出、靠得住、顶得上、战得胜。为了更好发挥广播电视行业优势，营造良好的文化舆论氛围，加强优质网络视听精品内容供给、调度，更好丰富群众精神文明生活，保障客户的合法权益，华数传媒全国体系的战狼们一直酣战在一线，给打响防疫抗疫之战注入巨大动能。
未雨绸缪临危不乱共克时艰
春节重保，一直是全国市场体系每年年初很重要的工作任务，只是谁也没想到，今年的重保会比往年更久，任务更重，陪伴家人的时间更少。
中国移动咪咕魔百和用户众多，涉及多省近千万用户，为保障春节收视，上海大区组织召开技术保障方案讨论，协同各部门对各平台系统进行检修，应急场景演练；协调各方资源，搭建浙江专线备用链路。上海、浙江、山西、宁夏等多个大区团队，更是为保障临时新产品上线，将值班时间延长再延长。
移动魔百和产品线只是一个缩影，全国市场体系同样坚守现场的还有浙江联通、陕西联通、河南移动、宁夏联通、宁夏电视台、黑龙江农垦和贵州广电等众多客户单位的大区团队。
为保障业务稳定运行，春节期间，全国产品技术部售后技术团队21名人员7*24小时值班，实时为全国67家单位解决故障。1月27日晚9点，山东有线华数专区出现黑屏故障，客户单位无法自行处理，紧急向华数求援，全国产品技术部值班人员彻夜未眠协同运维部进行全面排查，于次日上午8时提供华数完整数据链并梳理出相关数据项，业务很快就得以恢复。
上下齐心主动出击处突有力
疫情来得很急，正值春节假期，从中央到地方各级政府紧急动员，华数传媒也全面响应。根据集团统一部署，大年三十下午起就进入了紧张的战斗状态。从人员排查到业务宣传，从向武汉捐赠媒资到主动上线新产品，全国市场体系团队成员都成了不被家人“喜欢”的“工作狂”。不能给家人完整地炒个菜，不能陪家人安静地吃顿饭，不能给孩子完整地讲个故事，身在外地不能陪家人安稳地休息，成了这群人的常态。
华数联合优酷，紧急捐赠湖北电视台优质影视剧
作为疫情的中心，除夕便开始“封城”的武汉是全国的关注焦点。
为响应中宣部、广电总局向湖北、武汉电视台捐赠电视剧版权的行动号召，也为了让隔离在家的武汉群众有优质的文娱节目可以收看，湖北大区、江苏大区就捐赠电视剧版权与湖北电视台新媒体、湖北广电网络、电信天翼智家、爱上传媒、优酷等多家合作伙伴的数十名客户紧急反复沟通、排除一切困难，于1月24日，华数传媒联合优酷向湖北电视台旗下湖北长江云TV（湖北IPTV）和湖北广电网络鳄鱼TV捐赠了一批优质点播内容。、
限时免费，让更多华数用户受益
疫情之下，“宅家”的全国各地人民对于视听服务提出了更高的要求，多个大区紧急开启了限时免费特权，支撑客户单位的限免工作。1月26日起，湖南有线、山东有线、浙江移动宽带电视、陕西联通等多个大区和产品均快速实现了限时免费改造。
广电总局疫情知识防控答题；火神山、雷神山医院建设直播
1月30日，广电总局联合华数推出疫情知识防控答题直播电视大屏端产品，并在华数全平台上线。
广电总局疫情知识防控答题直播电视大屏端
当天，引发全民情感共鸣，3天播放超过2亿的武汉火神山医院、雷神山医院建设直播专题也在华数全平台上线。
武汉火神山医院、雷神山医院建设直播
随着两个专题的上线，全国各个区域纷纷行动起来，在短时间内就专题上线与全国31个省市的19家广电、12家新媒体、13家电信运营商、7家电视机厂商达成了共识。
为了尽快实现产品落地，全国产品技术部团队组织区域、运营、产品、技术等搜集整理需求、产品展现，反复讨论，形成相应技术方案；另外，为协调各区域产品上线，各项目经理及技术经理积极协调，及时响应，一直沟通协调到深夜。华数的及时开发和快速响应获得了客户的一致好评。
新疆、上海的电信手机小屏上线疫情防控答题
目前，疫情知识防控答题直播已上线34个业务平台，共计覆盖14229万用户；雷神山医院、火神山医院建设直播已上线15个业务平台，共计覆盖7640.5万用户。
青海广电和甘肃广电上线疫情防控答题和
雷神山医院、火神山医院建设直播
西安高新区的“一核四化”基层治理平台
大年三十刚过，负责维护西安高新区的“一核四化”基层治理平台的豫陕办事处工作人员便开始忙碌起来.疫情伊始，高新区政府便对豫陕办事处提出了抗疫防疫的需求，他们临时实行朝九晚十工作制度，社区走访、平台支撑和现场值守是工作常态，还紧急开发一键上报疫情和疫情寻查功能，让“一核四化”基层治理平台功能应时而动，更接地气。
用真心守护市场，用真情讲好华数故事
疫情不能阻止全国市场体系开辟业务的脚步，以及推广产品，宣传正能量的决心。面对信息掌握有限，沟通不畅的困难，全国市场推广部日以继夜地搜集素材，挖掘事件背后的故事，不断补充、修改文稿细节，寻找与客户的情感共鸣点，凸显华数的社会责任感，用真情讲好华数故事，向大众和客户传递华数品牌的精神与温暖。
