车小宝详解
从立项到发布,研色科技车小宝智能语音车载互动屏经历了些什么?
2020年1月研色科技旗下车载互动屏-车小宝正式发布。
在整个车小宝的研发过程中经历了些什么?产品背后到底有哪些难点?研发团队又为此付出了怎样的努力?我们和奋战在产品线的同事详细了解了我们关注的问题,在他的回答中找到了答案。
关于产品
1.车小宝新上线的一些功能都非常棒,比如只能语音互动通过表情包的方式呈现,当时是出于怎样的初衷去做这个功能的呢?
我们意识到,不管是用户使用车小宝的方式,还是用户对车小宝的认知,或者是语音交互的未来发展,都需要我们提供更拟人化的、自然形象的对话交互体验,后期我们也会对拟人化,以及形象话的识别方便继续优化这块儿我们也会继续推进,让更多人用到。
2.在推进产品上线的过程中,肯定会遇到来自各个层面的问题,哪些问题是最难解决的?又是通过怎样的方式去解决这些问题继续推进的?
整个项目过程中的难点主要有两个,一个是实践方面,在整个开发过程中,立项较晚,而且工作量并不小,时间紧,任务重,开发同事连续一两个月晚上十一二点回家,有时候周末还要加班,非常辛苦。第二个是连续对话会存在胡乱应答周围声音的问题,判断用户是否在车小宝说话以及识别相应的技术难度很大,所以我们在语义理解的方面下了很多功夫。
关于设计
1车小宝采用了自主研发和设计,想知道我们去做这些设计上的理念或者说是设计初衷怎样的?
车小宝是有灵魂的,有人物形象的一个生命体,所以在设计上它是一个被赋予生命的存在,,通过形象的表情包来传达她每个想表达的的表意以及生命感的传递。与此同时车小宝也是一个娱乐玩伴的身份,因此我们一直坚持轻便与快捷的设计原则。在的设计中,我们延续了这个设计原则并进一步将信息进行了分层的设计,通过合理的布局结构将重要信息高效传达给用户。同时我们分析每个用户指令背后的场景,当用户要获取更多内容与服务时,我们为此新增了全屏大卡的新样式,能更稳定更沉浸式的获取丰富信息。
关于研发
1、像车小宝的功能里有哪个功能是你觉得最有意义的?
车小宝属于智能品牌的新品,为此大家投入了很多的时间和精力,加班加点地进行开发。此次开发的1.0版本,是一个出具智能交互的智能车载产品,这是研色科技在智能语音交互上一次大胆尝试,也是一种非常有趣的交互形式。
2、在车小宝的研发过程中,有没有遇到过一些比较棘手的问题,最后又是如何去攻破这些问题的呢?
有几个主要问题需要解决:连续的说话声检测和语音识别,回声消除和无关人声拒识。回声消除如何把手机自己的声音消除掉,需要硬件支持和系统底层的优化。经过不断的调优,最终完成了技术突破,取得了较为满意的效果。无关人声拒识是要识别周围的人是不是在跟小宝说话,不是的话就不响应。
这个问题给我们提出了很大的挑战,一是因为我们为了更好的满足用户跟小宝交互的基本要求;另一方面,当用户在比较嘈杂的环境使用时,可以把大部分无关人的说话声过滤掉,减少了对用户产生的干扰。我们的系统还在不断的演进中,效果会越来越好。