【慧聪汽车用品网】慧聪网：各位慧聪网的网友大家好，这里是2013雅森汽车用品展的现场，我所处于的是由优贝独家冠名的慧聪汽车用品网的新闻直播间。坐在我旁边的这位是卡泰克市场总监王玉龙先生。王总您好。
王玉龙：您好。
慧聪网：我们知道王总刚刚获得我们十大评选的十大风云人物，而且我们的第二期的车品360的封面人物也是您，您去年一整年都是非常忙碌的一年。您觉得您去年2012年这一年，您最大的收获和变化是什么?
王玉龙：广大的慧聪网友大家好，我是卡泰克的王玉龙，我去年最大的收获可以说我结婚了，我有家了。其次，我们在中国可以说汽车后市场行业有史以来第一个我们把洗车搬上了舞台，甚至在卡泰克的世界里，没有洗车工作这样一个词了，我们所有合作伙伴的商家都叫卡泰克清洁美容师。在以往根本没有人注重，重视洗车工，甚至包括车主，甚至店长，甚至老板都排斥洗车工。而我们忽略了，是谁战斗，奋斗在第一线，那就是我们的一线员工，我们的洗车人员，所以我们要感谢他，感恩，感激。所以，卡泰克成立了一个卡钛克清洁美容师，是这样。
您问我去年最大的收获，我说一个是刚才我成家了。第二个是我们把欧式洗车推上了舞台，在全国五大赛区搞了巡回比赛，最后在12月16号在上海办完了总决赛。当时我看到第一名，双胞胎长春的第一名，当他们拿到那个勋章的时候，两个人的眼泪出来了，我相信那是他们幸福的眼泪。通过这一点，我们要鼓励全中国的汽车后市场的服务人员，只要肯付出，终究会有收获。
卡泰克王玉龙
慧聪网：王总，您可以说是在汽车后市场，包括汽车美容行业是欧式洗车，还有汽车美容师概念的提出者，您希望这两个概念怎么做，才能在市场上达到一个理想的目标呢？
王玉龙：欧式洗车并不是单单的把车洗好，洗干净，洗干净是必须的，也是应该做到的。关键我们倡导同步施工，洗一辆车用8条毛巾，很多车主跟我们说，为什么我在你这儿洗了4、5次之后，感觉我的车已经亮了，因为我们用7种药水，45分钟，在我们汽车后市场可以把药水罗列出来的药水几乎为零，而我们展现出来了，我们是诚信经营，诚信服务，我们的清洁美容师得到了客户的认可和尊重。甚至我这次刚从内蒙古和长春出差回来来北京，我就碰到了很多人跟我说，王老师，当我洗完一辆车的时候，很多车主主动伸手跟我握手，说谢谢，所以这就是成就感。我们的欧式洗车差异化，于目前琳琅满目的精洗，不同的洗车，不同在哪里？关键是让车主认可你，换句话说，我们都知道，最好的广告莫过于口碑宣传，甚至很多车主心甘情愿成为我们门店的推销员更深层的推销员，也就是客户认可度，到最后客户的依赖度。
慧聪网：王总对汽车美容的发展也是付出了不少，也相信这个行业有更多您这样肯付出的人，肯定会发展的更好。请问王总，在2013年您个人工作的重点在哪里？
王玉龙：现在卡钛克目前有15个省的代理商，每一个省都在扩当地的卡泰克的旗舰店，今天我们打算在15个省搞15个比赛，搞5个大的比赛，比如西北、华南、华东，让汽车美容师有成就感和荣誉感。荣誉属于过去，但是成功属于你的现在，这是我们今年的重点目标。
慧聪网：非常感谢王总今天非常精彩的分享，我们也祝愿卡泰克和王总您个人以后会发展的更加好，谢谢您今天接受我们的采访，谢谢！
王玉龙：谢谢您！
