“大家都说生意不好做，但是我的体会并不是很明显。这个问题看是以什么思维角度来想，以前大家都说生意好做，那是因为以前市场不规范。越感觉生意不好做，说明市场的机会更多，说明市场的门槛在增高，在向规范化发展，相应的，我们的服务和产品各个方面都需要更用心。”说起市场的变化和企业一年的历程，刘林凯显得颇为从容。
慧聪汽车用品网十大系列报道：起航·2013。随着2012年列车逐渐跑向年度终点，汽车用品行业、企业的发展也将在此最终定格。可以说，2012年是艰苦的一年、是奋斗的一年、更是充满进步与革新的一年。岁末年终，汇聚全行业视线的"品牌演绎经典 创新成就未来"2012年度中国汽车用品行业十大评选也正如火如荼的进行中。针对2012年度汽车用品行业十大评选复选(入围二十强)阶段，行业评选组委会-慧聪汽车用品网编辑部特别策划系列访谈-“起航·2013年”，站在新年的起点，让我们一起率先走进不同领域优秀企业的2013年发展蓝图。本期受访嘉宾是天津金君楷汽车用品有限公司总经理刘林凯先生。
天津金君楷汽车用品有限公司总经理刘林凯
“君楷即是君子楷模。我们希望别人看到我们的品牌就了解了我一半的为人，那就是诚信。”天津金君楷汽车用品有限公司总经理刘林凯向笔者透露了自己品牌名的来历，这种通俗却又形象地表达，正印证了君楷的“踏踏实实做生意，用心为客户做好服务”这一经营理念。
作为天津市最大的汽车用品经销商，天津君楷在2012年这个以“变”为主旋律的年份，也在“以不变应万变”。
“大家都说生意不好做，但是我的体会并不是很明显。这个问题看是以什么思维角度来想，以前大家都说生意好做，那是因为以前市场不规范。越感觉生意不好做，说明市场的机会更多，说明市场的门槛在增高，在向规范化发展，相应的，我们的服务和产品各个方面都需要更用心。”说起市场的变化和企业一年的历程，刘林凯显得颇为从容。
对于自98年便进入汽车配件行业，02年开始专注汽车用品行业的刘林凯来说，洞悉行业动向、应对市场变化已显得游刃有余，他深知深耕服务、提高客户黏着度才是应对竞争日益激烈的市场环境的王道之策。在管理方面，安排时间学习专业管理理念，为企业发展和品牌推广注入新的活力;在店面升级方面，君楷不断扩大规模，重新装修了贴膜车间，并开设了“技服佳”形象店;在团队构建方面，团队是产品推广的坚强后盾，刘林凯表示君楷的管理人员与市场推广人员结构稳定，规模日益扩大。
刘林凯坦言，君楷2012年的这些“微创新”都是围绕“客户服务”这一个核心来展开的。他表示：“在汽车用品行业，做生意，一定要维护好客户。服务好，价格合理，讲诚信，这些都是最重要的。”正如刘林凯所言，市场空间很大，把市场做精细，也能有自己的一片天地。
君楷这种立足服务的理念无疑为其品牌口碑的树立助力不少，刘林凯自信满满地说：“希望君楷的品牌传递给消费者的信息是：一买汽车用品就想到去君楷。”
为了这个目标，君楷也在服务优化、店面规模、人员结构方面不断努力中。刘林凯坦言君楷2013年的规划中会有两大“亮点”，一是，君楷将会增添一个快修汽保项目，店面为君楷自有，后续升级已在筹备当中。二是，为顺应电子商务日益兴起的趋势，君楷将继续安置专业人员管理网店，扩大业务规模，加强网络营销与宣传。
作为“2012年度汽车用品行业十大评选”参选企业，刘林凯表示，企业的发展离不开各种媒介的助推作用，希望借助十大评选这一平台加强品牌的影响力和知名度。同时他也强调，做好服务，把市场做精做细才是长远发展之计。
【点击进入官网】2012年度（第九届）汽车用品行业十大评选复选进行中……
