上海龙联汽车用品城根据市场的变化，积极采取稳中求进的策略，围绕“夯实基础，优化结构，激活商流，提升效益”开展工作;要求城内商家全方位开展现场体验服务，同时大力鼓励和帮助城内商家，全面开展电商服务。不仅要求商家做好线上接单，也要求做好线上优质咨询服务，真正体现龙联的商家时时刻刻都在为车主服务。
慧聪汽车用品网十大系列报道：起航·2013。随着2012年列车逐渐跑向年度终点，汽车用品行业、企业的发展也将在此最终定格。可以说，2012年是艰苦的一年、是奋斗的一年、更是充满进步与革新的一年。岁末年终，汇聚全行业视线的"品牌演绎经典 创新成就未来"2012年度中国汽车用品行业十大评选也正如火如荼的进行中。针对2012年度汽车用品行业十大评选复选(入围二十强)阶段，行业评选组委会-慧聪汽车用品网编辑部特别策划系列访谈-“起航·2013年”，站在新年的起点，让我们一起率先走进不同领域优秀企业的2013年发展蓝图。本期受访嘉宾是上海龙联汽车用品城总经理黄兴丰先生。
慧聪网：2012年，“变”成为汽车用品行业贯穿全年的话题，整车市场的变动带动汽车后市场的变革，汽车用品企业纷纷出策应对。都说“变则通通则达”，为应对国内汽车用品行业激烈的市场现状，请问，贵司今年做了哪些重要的事情?这些动作对企业的发展具有怎样的作用?
黄兴丰：形势在变，汽车后市场也在不断的变化，亦即：唯一的不变就是变。上海龙联汽车用品城根据市场的变化，积极采取稳中求进的策略，围绕“夯实基础，优化结构，激活商流，提升效益”开展工作;要求城内商家全方位开展现场体验服务，同时大力鼓励和帮助城内商家，全面开展电商服务。不仅要求商家做好线上接单，也要求做好线上优质咨询服务，真正体现龙联的商家时时刻刻都在为车主服务。
通过线上线下一站式服务，让车主体会到去4S店买来只是新车，而来龙联美车回去已是“移动的家”。
【点击进入官网】2012年度（第九届）汽车用品行业十大评选复选进行中……
慧聪网：品牌，从一个形象，日渐经营到转化为价值，最后成为一个符号，从表面攻陷消费者的心。请问，你努力打造自己的品牌是怎样的一个形象，你希望你的品牌符号传递跟消费者怎样的信息?
黄兴丰：上海龙联汽车用品城要打造的品牌不是为了形象而形象，而是通过我们的一站式服务，让车主真正体会到自己不单是车的主人，更是“移动的家”的家长，有温馨、幸福、享受，也有安全、环保、责任.......
慧聪网：渠道是国内汽车用品行业内企业重点编织的方面，它不仅是品牌与产品下沉的依托，也是终端门店接触厂家的重要途径。然而面对厂商直接下沉终端与电子商务市场的崛起，请问，您认为传统代理渠道在汽车用品行业发展进程中所起的作用是什么?贵司所编织的渠道网络又是怎样的呢?
黄兴丰：上海龙联汽车用品城内的商家场属于终端门店和电商，直接面对消费者，所以和厂家直接对接，有利于厂家的发展。当然我们的门店主要消费群体是上海市区及周边地区;而电商的服务群体则是遍布全国各地。
慧聪网：2013年即将起航，新一年，我们似乎对未来寄予很多憧憬与计划。针对今年的发展进程，请问，贵司明年要实现哪几方面的跨越呢?
黄兴丰：新的一年，新的开始，上海龙联汽车用品城将以打造一站式服务为中心，主要在以下几方面实现跨越式发展：
1、 实体店和网店互相驱动发展;
2、 发挥现场体验动能，满足个性化需求;
3、 打造上海汽车改装中心;
4、 打造上海汽车贴膜中心;
5、 打造汽车养护美容中心;
慧聪网：2012年度汽车用品行业十大评选正在20强角逐的激烈时期。作为行业奥斯卡评选，行业各界给予高度的关注。请问，贵司积极参与行业十大评选，抱着怎样的期望呢?
黄兴丰：作为 2012年度汽车用品行业十大评选，上海龙联汽车用品城一直予以高度关注，并积极参与。我们将一如既往地努力争取，希望得到消费者、评委、同行的大力支持;值此，表示衷心的感谢!
