由于乌鲁木齐近日天气转暖,化雪导致路面污浊,洗车行门口,车辆排起了长龙。一些车主向记者反映,部分洗车行“趁火打劫”,不但“默契”涨价,而且服务大打折扣。
2月16日,记者在乌鲁木齐市鲤鱼山路的数家洗车行看到,前来洗车的人络绎不绝。刚从一家洗车行出来的周先生向记者抱怨:“今天洗车一等就是两个小时,没想到,结账时竟要收我20元钱,平时才12元。”
“现在洗车涨价了不说,服务还大打折扣。前天,由于赶时间,我洗完车没检查就开走了,下车后才发现汽车头部和尾部的泥都没有洗掉!”罗先生对记者说。
记者采访时发现,人手不足是洗车涨价和服务打折的主要原因。位于乌市苏州路的车爵士汽车酷装美容连锁服务洗车行的一名工作人员说,由于部分洗车工回家过年了,人手很紧,而且现在正值化雪,车很脏,擦洗难度大,过去该洗车行每天可以洗60辆车,现在每天最多只能洗40辆。
乌市价格监督局价格举报科科长王西斌表示,虽然目前洗车行业的价格是由市场调节,但必须明码标价。如果商家存在欺诈或垄断经营的行为,就违反了相关规定。他提醒广大消费者,接受服务前最好先问清价格,以免发生纠纷。