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心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学，它深刻揭示了人类行为发生、发展和完善的内在规律。诸多著名的心理学效应，譬如帕累托法则、南风法则、海恩法则、破窗效应等，如果合理借鉴应用到基层中队管理中，会起到事半功倍的效果。
一、帕累托法则在基层中队管理中的应用
1897年，意大利经济学者帕累托偶然注意到，19世纪英国人大部分的财富流向了少数人手里。同时，他还从早期资料中发现，在其他的国家，这种微妙的关系一再出现，并且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实和数据中发现一个规律，社会上20%的人占有80%的社会财富。帕累托法则启示我们，在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。
在基层中队，有这样一种现象，即80%的管理需要20%的班长骨干配合，80%的成绩依赖20%的训练骨干带头，80%的问题出在20%的重点人头身上。这就是帕累托法则在基层中队的具体体现。因此，要做好基层中队管理工作，要从以下几个方面着手：
一是高度重视20%班长骨干的选拔、培养和使用。在选拔班长骨干时，要“知人之长、知人之短、知人长中之短、知人短中之长”，对战士的优点、缺点有充分的认知，在此基础上加以选拔。针对班长骨干兼具管理者与被管理者的双重身份这一特点，要把调动班长骨干工作积极性和提高班长骨干整体素质作为工作的出发点和落脚点，确保班长骨干在日常工作中能组织管理、部署各项工作，在训练场上能组织各种训练，在灭火救援现场能正确运用各种战术。引导班长骨干找准位置、明确角色、正确定位，工作上不搞个别对待，生活上不搞特殊化，做到班长骨干要一切行动听指挥，坚决服从管理，增强在平凡岗位上建功立业的责任感、使命感和荣誉感。
二是充分发挥20%训练骨干的典型引领作用。每个中队都有几个在某一科目或几个科目上训练成绩突出的人才，他们是基层中队的训练骨干，发挥好这部分人的作用对于提高中队成绩有“牵一发而动全身”的意义。对训练突出的战士要及时表扬，用他们的先进事迹带动全体官兵争先创优，在奖励、入党、考学、评先评优等方面给予照顾，努力营造当先进光荣的良好氛围。在训练场上，充分发挥好训练骨干的组训施训作用，让他们走到组训的前沿，担任部分科目的教员，通过做示范、讲要求、传方法，提高训练质效。在日常工作中，充分发挥训练骨干“传、帮、带”作用，通过训练骨干以点带面，典型引领，盘活中队一盘棋。
三是积极做好20%重点人头的摸排管理工作。基层中队大部分问题出在20%的重点人头身上，因此要对这部分人重点关注，定期摸底排查，做好管理教育工作。从表现形式和思想特点上看，重点人头主要表现为以下十个方面：思想意识不健康，追求低级趣味的；婚恋受挫、身体病残，不能正确对待，思想包袱较重的；作风散漫，组织纪律性差，不服从管理，经常不假外出，有违法乱纪苗头的；对入党入团、选取士官、退伍转业以及受到批评、处分等有严重抵触情绪的；消费明显反常，经济来源不清的；厌倦部队生活，总想逃离部队的；心胸狭窄，行为孤僻，猜疑心重，嫉妒心强，报复心理严重的；与领导或他人关系紧张，隔阂较深的；精神恍惚，思想紊乱，难以自拔，可能出事的；性情暴躁，情绪偏激，自控能力弱，容易丧失理智，铤而走险的。要定期对中队重点人头进行摸底排查，对照标准，提前预判，发动群众，及时准确掌握重点人头情况。对于摸排出的重点人头，要做好经常性思想工作和经常性管理工作，发挥好以党员、士官、班长为主体的思想工作骨干队伍作用，坚持刨根问底，耐心说服教育，做到对症下药，确保部队安全稳定。
二、南风法则在基层中队管理中的应用
南风法则来源于法国作家拉.封丹写的一则寓言故事：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风凛冽，寒冷刺骨，行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的；南风徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，于是脱掉大衣。南风法则启示我们：温暖胜于严寒。在基层中队管理中，管理者要尊重和关心战士，多点“人情味”，少点“官架子”，多融入战士的日常生活中，多解决战士的实际困难，让战士真正感受到部队大家庭的温暖，这样战士才会放下后顾之忧，全心全意为中队工作，努力为中队赢得荣誉。
一是鼓励为主，批评为辅。张正涛参谋长在支队“四看四学”座谈会上总结并分享了队伍管理的经验：“好干部是夸出来的，好战士也是夸出来的”。每个人都渴望得到别人的赞扬和肯定，每个人都渴望得到别人的承认与尊重，战士也是如此，适当的夸奖和肯定可以极大地调动战士的积极性和创造性，增强他们的自尊心和自信心。当前部队以“90后”兵员为主，他们大多是独生子女，从小娇生惯养，心理承受能力差，因此部队以往那种“打骂体罚”式的管理教育方法是行不通的。没有一无是处的战士，只有一无是处的管理方法。要善于发现战士的长处，肯定战士的长处，发现战士好的做法就去及时表扬，发现战士不好的做法要及时合理引导，而不是靠严厉的批评或是靠威信压制他们。
二是营造以队为家良好氛围。基层中队官兵大部分来自外地，对当地情况不熟悉，因此要采取多种措施营造以队为家的良好氛围，让官兵体会到部队大家庭的温暖。开展警营文化活动，尤其是节假日期间，组织开展篮球比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛等，丰富官兵业余生活，缓解官兵执勤压力。组织官兵参加户外拓展活动，通过孤岛求生、穿越电网、信任背摔、毕业墙等项目，不断增强官兵的团队意识和协作精神。关心官兵日常生活，每逢官兵生日，按照“三个一”标准（即一束鲜花、一份生日蛋糕、一条温馨短信），送上祝福套餐，体现大家庭温暖。解决官兵特殊困难，凡官兵父母、岳父母（公婆）去世，或因身患重大疾病、手术住院以及家庭遭遇重大自然灾害的，中队通过组织捐款等形式予以慰问。
三是落实各项从优待警措施。基层中队官兵执勤任务繁重，心理压力巨大，落实好各项从优待警措施可以有效缓解压力，保证队伍稳定。严格落实探亲休假制度，按照个人意愿和工作需要相结合的原则，制定官兵年度休假探亲计划，保证官兵轮休和休假权利。鼓励战士参加在职学历教育，保证学习时间及经费，鼓励战士报考军校，给予宽松的学习环境，鼓励战士学习汽车、电脑、厨师、乐器等专业技术，提升官兵的综合素质。关心官兵身心健康，建立健全官兵身体、心理健康档案，对参加有毒害的火灾扑救和事故处置的官兵，及时组织体检，并邀请地方心理医生开展心理健康讲座，分析和掌握官兵身体和心理健康状况，从而解决官兵后顾之忧。充分利用驻地图书馆、文化馆、电影院、大剧院等社会文化资源，活跃和丰富官兵警营生活，缓解官兵精神压力。
三、海恩法则在基层中队管理中的应用
海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者帕布斯.海恩提出的一个在航空界关于飞行安全的法则。
