随着国家发展重心的转移，政府职能的转变，对于消防工作提出了更加具体的工作要求。那么，如何服务和服从于地方经济建设？如何转变工作职能，树立良好的“服务意识”？就要求我们转变工作思路，深刻领会“服务”的概念，增强自身“服务意识”，优化服务环境，打牢服务基础，才能更好的在消防管理工作中树立服务理念，才能更好的服务于社会、经济的快速发展。
随着国家社会经济的快速发展，政府行政职能的转变，就要求各级行政管理机关要转变工作职能，服务和服从于国家发展重心转移的需要，服务于社会主义市场经济建设，特别是十七届三中全会的召开，农村改革工作深入推进，服务好和服务于农村经济建设尤为重要。消防工作是社会安全团结的重要组成部分，是国民经济发展的重要保证。作为消防部队，是为地方经济建设保驾护航的有生力量，如何认识和提高服务质量，增强服务效益，是当前应该认真落实和解决的问题。近年来，各地虽然相继出台许多服务于地方经济建设的政策、便民措施，旨在提高工作效率，转变行政职能，提高服务效益。然而，什么是“服务”，我们对它的认识还不够，理解还不深。如何服务于国家发展重心的转移，如何处理好经济发展与消防工作之间存在的矛盾，解决好只从行为上片面认识“服务”的误区，把思想意识真正升华到一个更高的层次。那么，“服务意识”究竟是什么？服务的目的又是什么？如何提高服务意识，增强服务观念是值得探讨的问题。
一、“服务意识”的概念认识。我们生活在社会中，就是处于一个大的社会系统中，相互依存，相互服务。从广义的“服务”来说，我们每天用的电、吃的米不都是电厂工人、农民兄弟给我们提供的服务吗？综合起来，就是从客观实际出发，以人为本，从思想上认识和提高服务能力，服务质量。有思维意识上的升华和提高，有行为上的转变和完善，有行动上的发展和延续。我们要用辩证的观点，发展的观点认识“服务意识”。
“服务意识”的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可以通过培养、教育训练形成的。
二、深刻认识“服务意识”对社会经济发展带来的积极作用。国家推行政府行政职能转变，扬弃计划经济模式下凡事由政府大包大揽的管理方式，转变为市场自我调节，强化政府为市场经济服务的管理模式，顺应了社会发展的必然，国家发展的需要。如果说在经济领域“服务”产生经济效益，那么在行政管理职能中，它同样会产生巨大的社会效益和经济效益，并积极有效的推动社会经济的快速发展。当我们的服务质量越好，所产生的社会经济效益就越高，社会发展的速度就越快。实践证明，在政府行政职能中，服务效率越好，效率产生就越高。那种责任观念不强、权利意识很浓，诿过揽功，逐利扯皮的思想观念最终将被社会发展所淘汰。所以，增强服务观念，优化发展软环境、建设服务型政府、强化服务型职能，是坚持以人为本、以民为本的重要内涵之一，也是执政为民思想的具体体现，所以，增强服务意识就是增强社会经济的快速发展。
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