慧聪化工网讯:3月15日“国际消费者权益日”尽管已过,化工企业畅谈诚信经营的热情不减,作为化工行业开拓者,秉承诚信经营的理念服务社会,利好于化工行业的健康发展。当质量和诚信越来越成为企业价值观的主流,当消费者的权益越来越受到充分的保护时,上海创宇化工有限公司(以下简称“创宇化工”)总经理段林面对政策变动是怎样随机应变的?从化企的角度浅谈诚信经营。
上海创宇化工有限公司总经理段林
产品质量一方面来自于生产设备、生产工艺;另一方面来自于生产、材料成本。如果生产设备和工艺都成熟的话,工厂控制好生产成本、检测手段,产品质量是不会有什么问题的。至于造假行为,段林表示,“绝大部分是利润驱使,加上行业监督乏力,用户检验失察等原因,给造假者提供了空间。”
在保持化工产品质量、保护消费者权益方面创宇化工做出了诸多努力,段林介绍:“创宇化工采用先进的产品研磨技术和设备,精洗筛选原料,严格控制生产工艺,加强质量监控与检测,健全完善生产质量责任制,通过科学严格的管理确保产品质量达到超过同行平均水平。我们通过创新销售经营模式,坚持、实践'创新致远,诚信立宇'的企业价值观,通过IS09001-2008国际质量管理体系认证,各个环节按照标准要求操作,同时建立全国统一客户热线400系统,真诚为全国各地客户提供优质、方便、快捷的产品供应和服务。”
国家为了促进环保,提倡环保消费,从税收上调节消费习惯和消费趋势,这是我国从经济粗放型发展到经济社会协调发展的巨大转变,所以,国家出台这个税率无可厚非。段林说:“作为涂料生产供应链上的各个节点,成本肯定是增加的,但是具体消费方面,还是该油的油,该水的水,不会因为消费税而突然影响消费者消费习惯,这是一个漫长的影响过程,对于公司的影响是有的,但是目前看是比较小的。”
除了政策的约束,化工行业还通过其他途径来约束假冒伪劣产品泛滥的现象,段林表示,“假冒伪劣产品的横行,是因为有制度但没有执行,消费者贪图便宜等原因造成的,除了法律法规之外,建立客户诚信档案,行业自律监督,客户价值判断也是杜绝假货的途径。在购买产品时,尽量选择大公司,有口碑,有保障的产品购买,不要一味贪图价格低。这样才能让假冒伪劣产品无以循形!”