慧聪化工网讯:上半年,陕西铜川石油分公司不断拓宽非油品业务范围,持续开发重点客户,代缴电费等交费易业务销售710万元,同比增幅512%,其中二季度同比增幅631%,实现了非油品业务规模增长。
该公司结合当地工矿企业较多的实际,进行客户轻油和非油“互动”,对库出及小额配送等客户开展“交电费一条龙”服务,从缴费、开票、付款到开票坚持上门服务。对月缴费20万元以上重点客户专人维护,月初跟进,定期走访,最大限度满足客户需求。提前逐站对接预算额度,第一时间提醒经办人和客户对接,及时缴纳并领取发票,万能、东升、黄洋界等站先后开发4个重点大客户。
该公司对各站门店任务全口径考核,通过薪酬奖励激发销售积极性,全员发动社会关系,广泛联系厂矿企业及单位。针对客户担心此项业务流程长、优惠少、经办人流动性大等问题,该公司制定“一户一策”,反复上门沟通,用真诚的态度打消客户顾虑,获得了客户的理解和支持。各门店在做好交费易业务的同时不断挖潜,向客户销售烟酒等商品,并组织赖茅酒“一桌式”品鉴会,取得了良好效果。