慧聪涂料网讯：2017年9月4日，立邦中国与中国涂料工业协会在上海举行战略合作签约仪式，宣布双方将就重涂服务认证培训展开战略合作并正式签订战略合作协议。双方将共同发布重涂施工服务的标准，培训对象将获颁国家认证的证书。
立邦牵手中涂协的这步棋 或是重涂服务的破局之眼
“立邦”跟“重涂”，这两个词早已一起出现多次。包括立邦与中涂协的合作，此前也早有先例。但是细细品味这则新闻，却感觉依然会产生些许疑问：中涂协面向的不是所有涂料企业及涂料行业人士吗，那么立邦走的这步棋，会不会给自己培训了竞争对手？
但若梳理一遍立邦在重涂市场耕耘已久的历程，也许你会不禁发出感慨：牵手中涂协的这步棋，也许就是重涂服务关键的破局之眼。
从刷新到认证，立邦重涂的三个时代
此次立邦表示，希望通过牵手中涂协，来全面开启“室内墙面及木器漆重涂服务培训”认证时代。这已是其为推动重涂市场发展，所着眼的第三个阶段了。
最早在2007年，立邦就已经开始研究并引导涂料行业涉足重涂市场。并于2011年在中国市场正式推出“刷新服务”品牌，成为国内开辟重涂市场服务的先驱。同年8月，立邦在上海、杭州、宁波、温州四座城市试行刷新服务，并逐步向全国拓展。
劳动最光荣——致敬立邦刷新服务匠人们
然而在当时，“二次重涂”的概念并没有那么快就得到整个市场的认识。2012年，不声不响的立邦已经在上海获得了2000家用户，更多的城市也开始加入进来。这时另一知名涂料品牌也坐不住了，开始在同年扩大了同为二次重涂市场服务品牌“家易涂”的业务范围。
面对竞争，立邦选择稳住自己发展的脚步，并适时地根据市场需要，引领重涂服务的时代升级。2013年，公司成立了立邦刷新项目部，向外界传达出自身坚定的信心。一年以后，立邦中国正式开启品牌升级计划，提出“全方位涂料服务商”目标，这可以看做是立邦重涂的第二个阶段。
“全方位涂料服务商”这个目标，体现了立邦希望从涂料生产向服务运营转型的眼光。当时，立邦已为2.7万户中国家庭提供了“刷新”服务，咨询和入户测量的更是多达二三倍，用户满意度极高。
然而，立邦并没有轻易满足于这些成绩。他们更看重的，是要跟上时代和消费者需求的变化。立邦中国区总裁钟中林就曾表示：“消费者对涂料的需求开始由需要向想要转变。能否提供优质产品与更好的服务，将成为涂料品牌差异化竞争的关键。”
正是基于此理念，在转型进入“全方位涂料服务商”时代后，立邦开始推出不局限于涂料的产品与服务。如打造家装设计网站服务(icolor)、刷新服务、涂装体系等全面的服务体系，并开启全新商业模式，从市场趋势研究、产品研发到服务创新，来为消费者提供一站式的服务。
从“刷新服务”到“全方位涂料服务商”，是从前瞻的探索到周全的服务。而当市场与消费者再次进化、再次提出新的需求以后，立邦也已准备好进入重涂服务的下一个阶段。
认证传递信心，牵手中涂协意义重大
从推出“刷新服务”品牌以来，立邦让行业更深刻地认识到了重涂市场的价值。
我国的住宅建筑总面积已超过500亿平方米，存量房近3亿套。一般来讲，普通住房室内墙体装饰材料的重涂周期为8—10年。如果以10年为一个重涂周期，我国年均新增需要重涂的房屋面积最少在10亿平方米以上，重涂市场规模接近千亿元。但实际上，目前开发的重涂市场还不足存量市场的10%，市场潜力之巨，不言而喻。
在开展刷新服务的6年间，经过立邦认证的共有95个城市，已经覆盖了125个片区。立邦的刷新服务已累计为近22万户家庭提供优质的服务，为他们刷新美好生活。这些数字非常可观。但立邦中国的片区数量高达1700多个，依然有大量的潜力可以挖掘。
中国涂料工业协会会长孙莲英在接受采访时表示：“目前，我国已进入重涂市场的规模以上企业约为2000家，从业人员在400万左右，业内大企业基本都进入了重涂行业，建筑涂料企业占比达50%—60%。”这是一组令人不容忽视的数据。
重涂行业的蓬勃发展，不仅带来了涂企的热情，也在培育着消费者的认知、提高着市场的要求。就在此时，立邦中国与中国涂料工业协会展开合作，正式迈入“室内墙面及木器漆重涂服务培训”认证时代，意义非凡。
涂料作为低频次消费产品，一般的普罗大众对其并不熟悉。对于消费者而言，更看重的是内墙重涂的效果。尤其是在经历了这几年重涂市场的发展之后，他们愈加开始关注重涂施工时的各种因素，如涂装工具和方法、油漆工的标准服务和认证培训等。
孙莲英在9月4日的签约仪式上谈到：“如今，对于涂料行业而言，重涂业务销售的不仅是产品，更是一种服务。此次的战略合作是我们与立邦在秉持相同价值观下的琴瑟共鸣，希望能够借助立邦在重涂市场的丰富的经验和专业的培训能力乘胜追击，进一步提升重涂行业未来的发展空间。”孙会长对“重涂是服务”的深入见解，就很好地诠释了“重涂行业未来的发展空间”是什么。
中国涂料工业协会会长孙莲英
这个发展空间，就是消费者的信心和信任。正如立邦中国区总裁钟中林在签约仪式上所谈及的：“立邦希望可以通过中涂协这个行业平台，为行业提供最优化的人才培训方案。立邦在刷新服务中累积的服务经验和多年的培训经验，可以让整个重涂市场从产品体系到施工服务都更规范、更标准，来推动涂装服务领域的整体进步，并让消费者最终受益。”是的，“标准”和“规范”，这并不仅仅是中涂协和立邦所希望实现的，更是消费者和市场所希望实现的。
立邦中国区总裁钟中林
把自身长期积累的丰富经验和卓越服务，转化为消费者可接受、可理解、可信任的认证成果，正是立邦重涂进入新阶段之后的精妙所在。
深耕重涂服务，开放心态迎积极尝试
这次立邦和中涂协的合作，引起了业界的高度关注。而其实，在提出“全方位涂料服务商”以后，立邦一直都未停止探索重涂市场的下一个趋势，从未停止推动重涂市场发展的脚步。
例如，观察到消费群体年轻化，消费需求个性化、多样化的趋势，立邦在2016年的时候与天猫战略合作，在立邦官方旗舰店上线“立邦刷新服务”和“儿童房翻新”两大线下服务，积极建设线上线下相结合的家装O2O模式。经过近一年的努力，立邦刷新服务线上接单量超2万，让每一个消费者都能真实分享感受，打造透明的口碑平台，全方位提升消费者购物体验。
又例如，独家赞助在东方卫视播出的真人秀节目《梦想改造家》，揭示家给予人的意义，传递家装改造给予人的幸福。虽然投资不菲，但却极富意义，体现了立邦推崇幸福家居、提倡人文关怀的追求。
真人秀节目《梦想改造家》
而此次隆重与中涂协开展战略合作，则体现了立邦在多年的探索之后，已敏锐地捕捉到了消费者现在的痛点。在重涂服务愈加丰富成熟的市场环境下，如何构建一些规范化的标准、如何向消费者传递权威专业的信心，将成为未来的重中之重。
如果说，消费者站在重涂需求的蓝海之中，远隔重洋眺望着涂料企业。那么立邦与中涂协合作的认证培训，就如同是搭起了一座沟通消费者、能够抵达这片蓝海的桥梁。环伺这片蓝海的涂料企业越来越多。而在消费者即将面临选择的烦恼之前，立邦率先迈出搭桥的这一步，颇有见地。
同时，我们也看到了立邦希望传播这片蓝海魅力的美好愿望。钟总就说到，“立邦与中涂协的战略联手是共同推动行业发展新生的催化剂，希望通过促进重涂刷新的进步，以助力涂料市场的持续增长。”此前他也表示，希望有更多企业能够参与到重涂的标准定义中来。
立邦牵手中涂协的这步棋 或是重涂服务的破局之眼
这并不是一句空话。从自身的长期坚持探索，到不计回报地投资培育市场，再到亲身实践构建认证体系，立邦对重涂服务的执着与付出可谓不遗余力。不怕培训了竞争者吗？不怕做大了蛋糕被人分吗？立邦的眼里，看来并不考虑这些短期的顾虑，更重要的，是推动行业在长远的未来能更好地满足消费者的需求，从而实现企业可持续的成功。
看来这步和中涂协一起下的棋，不仅是立邦自己的棋子，更是其为整个市场布下的眼了。
