慧聪涂料网讯:99%的社群都未被激活
各行各业社群化,到了什么程度?各行各业都在试图做行业的uber,甚至连打桌球都有App,可以加入当地的台球俱乐部,可以付费约美女助教。
但是,99%的社群完全没有挖掘出社群的能量来,社群资源存在着巨大的浪费。群主做得很疲惫,甚至感觉到社群没有前途。
我要告诉大家的事实是:社群价值巨大,目前挖掘出来的只是沧海一粟。
前天朋友送我一本书《风口》,这本书未出版前就通过社群众筹了400万元,在风口两个微信群里,众筹了一款酒,2个小时众筹超过10万瓶。这个社群通过一本书为思想载体,通过一款酒做实验,激发了社群的巨大能量。像这样的社群凤毛麟角,太少了。
群主职业化是一个大趋势,公司和其他组织社群化也是一个大趋势。
这三年我就是职业群主,2014年的时候,还比较艰难。但是去年情况好了很多。一些职业做群主的,年收入几十万元比较正常,做得好的年收入几百万元。再看微商这样被认为很low的群体,他们以微信群为载体卖产品,销售额几千万元甚至数亿元,微信群就相当于他们的公司。
可是,挖掘到社群价值的很少,群主能够职业化生存的也很少。我们要问:为什么?
现在的社群像什么呢?像一辆工厂里的汽车,一切零部件都安装好了,看起来非常漂亮,唯独缺一个发动机。没有发动机,这个车跑不起来,我们的社群就是缺这么一个动力,没有动力把群成员的能量激发起来。社群需要一个动力,姑且叫作社群动力学吧。
一些互联网公司,几十个人就能产生数亿元的产值,而这些人没有固定办公地点。那么一个微信群几百人,就不能发动起来产生点经济价值吗?这是完全可以做到的,各行各业都可以以社群聚集人才,去完成共同的目标。让一个社群里每个人都行动起来,为了一个共同目标去努力,就是社群的动力学。
社群动力学三要素
1.社群的筛选门槛
社群的筛选非常重要,筛选就是我们的前戏,没有前戏哪里来的高潮?没有筛选就没有成员之间彼此的信任,没有高效地交流。没有筛选,有再好的运营能力、再强的团队,这个社群都做不好。如果筛选做得好,运营会非常轻松,甚至可以达到无为而治的境界。
作为一个自由职业者,我喜欢去森林公园,安安静静地打开电脑写写文章、看看书。这个公园收门票15元,所以比较安静。这个公园是不是像一个微信社群?如果不收费15元,大家想想会有什么结果。上海很多老太太、很多大妈不工作的,她们是不是会到公园去遛狗,去公园跳广场舞,更惊艳的是,有些老太太会到公园里开荒种菜。我们的微信群,不筛选下,是不是各种人都进来了,嘈杂得像一个菜市场。
我们发现收费15元的公园,老年人特别少,但是很多青年情侣在公园亲热,很多家长带小孩来玩,也有点吵闹。如果把门票设置为50元,情侣一看太贵了,还不如看电影划算,这样一来,公园里是不是就只剩我这样的喜欢安静的自由职业者了呢?所以收费是一种筛选,不同的收费标准有不同的筛选效果。
社群的筛选绝不是收费这么简单,很多社群创始人听我讲完收费后立刻执行,结果还是一团糟。这些人啊,听话只听一半。
社群筛选有两个部分,一是标签化筛选,二是收费筛选,收费是一个直接简便的方式,是随其自然的结果。标签化筛选才是最重要的。
什么叫标签化?我们每个人都有标签,韩寒是叛逆青年,马云是励志大师……学历、年龄、社会地位、地域、信仰,这些都是标签,我们必须要了解社群每个人的情况,按照这些标签把同样的人放到一个群里去,他们才有相互交流的可能性。
白领和企业家在一个群里,会怎样?
一定是白领整天刷屏,企业家屏蔽群信息或者退群。
标签化筛选要尽可能精准,比如建一个上海的互联网创业群,要求加入者已经过了天使轮,公司在上海,然后再收费进群。社群可以提供法律咨询、投资、媒体等服务,这样的社群就可以做好。
重要的不再是人脉和信息,社交网络让人脉严重过度,很多人微信好友都突破了5000人,在新媒体环境下意见领袖太多,信息严重冗余。
现在重要的是在有效时间里获得有价值的信息,认识靠谱的朋友。信息和人脉的提纯就是一门新的生意,收费提供这样的社群服务是理所应当的。
2.社群的契约精神
大家是否知道卢梭的《社会契约论》奠定了现代社会的基础,是一本划时代的巨著。契约精神是整个社会得以维持的基础,人类从自然状态到社会来源于人与人之间原始质朴的约定,理想社会建立在人与人之间的契约关系之上。
微信社群是一个小社会,要维持这个小社会,必须要有社群契约精神。
一个微信群就像一些原始人聚集的社会。在虚拟空间,大家都没有了现实社会的各种约束,人们都换了一个身份,在群里吹吹牛,做下推销和广告……都肆无忌惮了。
我们一起补下历史课,想象下人类社会早期,是没有形成社会的。一个人捕猎是不是比较困难,想象你一个人追赶一头野猪,不仅危险,而且常常无功而返。但是,四个人合作围捕一头野猪就容易得多,因此,在生存压力的驱使下,人们选择合作。
但是合作的基础是什么?
这四个人要达成一个契约:第一,追捕野猪的时候,你不能在背后袭击我,睡觉的时候,你不能偷偷把我的食物拿走,第二,对猎物的分配权。这就是社会契约朴素的雏形,后来这些精神演变为法律和习俗,成为社会的基石。
现在的微信群,正需要这样的契约精神。简单来说,我们在每个人入群之前,需要他认可社群的契约,契约精神的实质是:每个加入社群的人,为了共同的目标而放弃部分个人权利和自由,而实现共同目标又是为了每个人自己的利益。
这要体现在一篇会员制文章里面。文章里,要说明什么人可以申请加入,社群的价值观和宗旨是什么。认可的再付费加入,就像入党需要写申请,然后要签字,再缴纳党费。
完善契约精神还需要严格执行的群规。