慧聪涂料网讯:平台对于我们,是一个什么样的概念?
简单说,我们的生活、工作、学习、娱乐、社交等,正在被越来越多、各种各样的平台包围中,我们往往是在来不及意识的时候,就已经和这样或那样的平台产生了交集,例如在淘宝、天猫、京东上的一次网络购买,在微博、微信上的一次情绪发布,在大众点评网上的一次美食搜索或点评,在知乎上的一次提问,在百度上的一次搜索……,这里所触及的淘宝、天猫、京东、微博、微信、知乎、百度等等都是互联网平台,它们代表未来最具有潜力与竞争力的商业模式与经济趋势,正在不断改变我们的生活方式、消费方式,同时也在改变我们的商业格局。
我们可以看到,在各行各业,各个生活领域,有很多企业已经在启动平台化战略,并且诞生出各种各样的互联网平台企业。例如——
零售行业:淘宝、天猫、京东、亚马逊、当当、苏宁云商
汽车行业:买好车、一猫洗车网、易车•惠买车、汽车超人、好胎屋
家居行业:美乐乐家具网
家装行业:土巴兔、齐家网、家装e站、天猫家装、爱空间
生活平台:1号店、饿了么、58到家、百度外卖、美团外卖、中粮我买网、酒仙网
家政行业:阿姨帮、无忧保姆网、e家洁
教育行业:百度传课、网易公开课、新东方在线、自考网、学堂在线
社交生活:豆瓣、知乎、微信、世纪佳缘
出行行业:滴滴打车、快的打车、滴滴顺风车、嘀嗒拼车
时尚行业:唯品会、美丽说、乐蜂网
……
平台经济时代,产业平台崛起势不可挡!目前在全球最大的100家企业里,已有60家企业的主要收入源自平台商业模式,其中包括苹果、思科、花旗、谷歌、微软、日本电报电话、时代华纳、UPS快递及沃达丰等著名公司。在中国,诸如淘宝、百度、腾讯、人人网、上海证券交易所以及盛大网游等公司,同样是通过平台商业模式获利并持续扩大版图。与此同时,平台经济也备受资本青睐,上市潮、投融资潮不断。据不完全统计数据显示,2014年平台经济领域融资案例584个,金额61.13亿美元,同比增长131.74%。因而,在资本的助力下,平台得以更快的速度颠覆传统商业模式,打破传统商业价值链,构建全新的平台生态圈。
笔者认为,平台将会助力中国成为互联网经济全球领军者,引领新商业生态形成!产业平台将是集中爆发点,同时也是平台竞争的高地。未来,无论是大企业还是中小企业,都将离不开平台,或许是成为平台的建立者,或许是成为平台生态圈的一员!具体可以从四个方面分析平台经济的趋势与战略。
1、平台可以满足日益多元化、个性化的消费需求
这是个性张扬的时代。一方面,新生代80后、90后、00后正在成为中国市场的消费主体,有越来越多的消费者追求特立独行的个性表达,喜欢有特色的、可以定制的、独一无二的个性化消费,他们对商品或服务的情感性、符号性价值的要求,早已超越了商品或服务的物质性价值及使用价值;另一方面,个性张扬的背后,其实是多元化的消费需求。谁能满足这部分多元化的需求?很显然,单独靠一个品牌或一个商家,很难从方方面面去满足消费者的多元化需求。只有平台,可以提供很好的架构,通过强大的资源整合能力和增值能力,把满足消费者需求的相关资源或成员都整合在一个平台上,从而为消费者提供更加自由、更加开放、更多选择、更具深度服务的多元化消费体验!
我们看两个例子。第一,以家装为例。《2014年中国城市居民装修消费调查报告》显示,接近60%的受访者表示装修前会请设计师进行整体风格设计,至今这个数据还在不断上升。消费者为什么愿意请设计师?笔者调查发现,每个消费者都想要一个跟别人不一样的家,装修不只是买一堆建材产品装修一个房子而已,它承载着消费者对审美、情感、价值观等心理需求。有没有一个平台,不仅提供从设计到产品再到施工的整体解决方案,还提供一体化、个性化、多元化的装修服务?从市场看,诸如土巴兔、齐家网、家装e站等,都基于家装定制提供整体解决方案的互联网平台,它们整合众多的装修公司、设计公司、家装产品、设计师资源集合在平台上,消费者可以在消费之前和设计师对话,免费获得独特的家装设计风格。平台上有足够多的产品选择,可以满足家装一站式购物需求。
第二,以猪八戒网为例。猪八戒网平台向各行各业有独特技能的个人开放,同时也向有需求的客户或群体开放。在这个平台,有能力的人和有需求的人可以快速、有效地对接起来。假如,你想找人设计一款商标,只要在猪八戒网上发布一则悬赏令,可能就会有很多设计师来投稿,你可以在众多设计作品中选择一个最满意的作品,满意之后再合作付费。这是在一般的设计公司里面享受不到的权力,当然也不会有来自全国各地的众多设计师为你服务。只有在开放性的平台里面,个性化的服务、多元化的选择才会更充分。
因此,面对日益多元化、个性化的消费需求,平台是势不可挡的必然选择!
2、平台化是趋势,是大数据沉淀的基础
有过网购经验的人可能会发现,网络平台总会推荐一些商品给你。这一点也不奇怪,但奇怪的是所推荐的商品大多数总是你喜欢的、想要的或者感兴趣的。更特别的是,在同一个网络平台,打开同样一个页面,你的页面信息居然跟别人的页面信息完全不一样。为什么会这样?
这就是大数据的魅力。平台可以沉淀消费者的行为数据,包括搜素数据、购买数据、选择数据、浏览上平数据等等,然后平台根据消费者的行为数据,就能分析并预测出消费者当前可能想要的商品,并且推送到消费者面前。这就是为什么平台能想消费者所想,给消费者所要。而又因为每个消费者留下的数据信息不一样,最终得出来的需求数据也不一样,那么呈现在消费者的页面信息也不一样。
从营销延伸到产品创新、研发生产,再到商业整体解决方案,大数据的价值体现已经越来越明显。未来不仅是平台经济时代,更是大数据经济时代,各种基于大数据的商业价值可能是无限巨大,就像等待被挖掘的超级大金矿。这些大数据从哪里来?天进品牌营销顾问机构认为,平台就是大数据沉淀的基础!现在很多企业在布局平台战略,最终走向的可能就是大数据价值链的开发。
从目前情况看,在中国,除了政府之外,拥有最丰富的大数据资源平台,莫过于阿里巴巴集团,旗下阿里巴巴批发商城、淘宝商城、天猫商城、阿里妈妈、阿里云等互联网平台,拥有超过4025万的注册用户,平台上每天沉淀的大量交易数据、消费数据以及行为数据,这之于未来的数据商业模式是一个巨大的宝藏。