大宝漆山东总代理王联金:团结敬业 专业创新

   2020-07-18 聪慧网sxxjymy40
核心提示:发表于: 2020年07月18日 09时08分00秒

    慧聪涂料网讯:大宝漆业务员的出身,使王联金顺势做起了大宝漆的经销商。在发展的过程中,本着“团结敬业,专业创新”的经营理念服务于家具厂商及家装市场。以其过硬的专业技术,不断赢得客户的信赖,现如今他的经营规模已达年进货额6000万元,合作伙伴800余家。而其代理的大宝漆在山东高端实木家具领域也占有绝对优势。

大宝漆山东总代理王联金:团结敬业 专业创新

大宝漆山东总代理王联金:团结敬业 专业创新

    初期发展

    王联金告诉记者,97年大宝漆产品刚进入山东时,因公司产品较为单一,在外省又缺乏品牌知名度,因此很难推广开来。最让他苦恼的就是怎样把产品卖出去。

    然而困难摆在眼前时,只能不断找对策解决。在对公司产品优势卖点的深挖中,王联金抓住机遇,将针对木皮和实木系列家具产品的着色工艺展示给了富通家具。富通家具的老板很满意色板与样品的制作效果,但是对价格却颇多微词。王联金适时地向这位很有合作意愿的客户抛出橄榄枝,表示若双方能继续合作,就为对方提供最专业全面的服务,包括帮他培训员工等。感受到王联金的诚意后,双方进行了深入交谈,并当场定好所需油漆开始按谈好的方式进行合作。几个月后,对方的订单巨增,使得王联金的销量也跟着翻番。

    有了这个成功的尝试,王联金之后就一直延续着初期市场开发的模式。即依赖大宝漆优异的品质及服务,在业务拓展中牢牢把握“专业”这一关键因素,根据家具漆行业的特点,把色板、样品做到最专业,使同业难以超越。

    团队建设

    市场的开拓,业务的增加离不开人才。而单一人才,力量分散薄弱,建立团队才能形成合力,带来强大的力量。正是意识到团队建设的重要性,王联军对公司人才的培养、团队的建设非常重视和用心。无论是招聘经验丰富的熟手还是从零开始的生手,都必须经过培训,达到公司的要求,才会派去服务客户。这样做还是为了追求“专业”。

    一般,实习期满的学员会统一进行理论考试,考试合格者才能进入技术部成为真正的技术学员,每一位技术学员都由经验丰富的工程师进行一对一的技术培训。前期协助制作样板,慢慢地放手使其自已制作色板。对于家具漆业务员来说,只有精通技术,才能在与客户沟通时做到专业。当客户碰到问题时,业务员本身就能解决的话,既可以增强客户对业务员的信任,又可以大大减轻工程技术人员的服务压力。

    此外,王联军每月定期会安排召开全体业务员和工程技术人员会议,会上大家深度剖析问题,以促进问题的实质性解快。除每月的会议外,还定期进行色板测试,主管对测试色板进行打分式评价,从而改进并提高工程技术人员的技术水平。

    未来规划

    为了不断提升自我服务的专业性和客户服务的满意度,王联军设置了专门的培训室对内部员工进行培训。也会定期请东莞大宝化工专业的培训老师或公司内部人员,对新老员工进行专业理论知识及实操技能的讲解和训练。这在提升员工专业技能方面起到了关键作用。

    王联军认为,不管未来的市场如何变化,涂料市场的需求还是呈现稳健增长的态势。期待总公司在产品研发上能加大力度,研发出更多更好的符合未来涂料市场需求的产品。“而在未来的市场经营方面,重点还要在员工的专业技能与售后服务上下功夫,提升服务的满意度。”

 
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