慧聪表面处理网：“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州。孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流。”这一句烟花三月下扬州，从儿时一直深刻的记在脑海。
三月的扬州，正值琼花盛开的季节，沿汶河北路而上，不远处便是涂装行业著名企业――扬州琼花涂装工程设备有限公司（以下简称“琼花涂装”）。作为一家成立于上世纪九十年代的涂装设备供应商，经过二十多年的发展，琼花涂装在节能环保的道路上，已走得很远。2011年，公司的销售额超过2亿多元人民币，形成了包括专用车在内的汽车、摩托车、工程机械、家用电器专用涂装设备的产品格局。近几年，公司潜心研发专用车涂装设备，在节能环保方面取得了不小的突破，扬州琼花涂装工程设备有限公司总经理吴中直对此感悟颇深，他表示，专用汽车涂装设备专业、安全、环保，一个都不能少。
扬州琼花涂装工程设备有限公司总经理吴中直
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量身定做 满足客户个性化需求
谈起进入专用汽车涂装设备行业，吴中直说这纯属偶然。有一次和一位来自专用汽车行业朋友的聊天，让他发现到其中潜在的巨大商机。当时这个朋友所在的工厂正进行技术改造，其中有一项就是对原有的涂装生产工艺进行革新，面临的难题是工业“三废”（废水、废气、固体废弃物）的处理，而他们现有的技术手段和设备很难达到预定的目标。“我们可不可以尝试为专用汽车生产企业研发设计专门的涂装设备呢？”吴中直的脑海里闪出一个念头，正因为这个闪念，激发了日后吴中直对专用汽车行业装备技术深度开发的兴趣。
“进入专用汽车领域，你就得吃透这个行业，寻求个性化、差异化发展。专用汽车涂装设备的个性化需求方向，在一定程度上也考验着我们的设计能力和服务能力。”吴中直说。在这方面，琼花涂装有着自己独特的经营之道——前期参与到用户方案的设计与论证，后期加强对用户的培训与指导，也就是“重培训才会少维护”的理念。
“好产品如何获得客户的青睐？”吴中直认为，专用汽车行业有其特殊性，对设备的要求也很个性化。关键是要在符合国家相关标准的前提下，根据客户的要求，量身定做。在这方面，吴中直有自己独特的体会，经典案例更是如数家珍。比如，同样都是专用汽车，自卸车与罐车，不锈钢与碳钢材质的车，厢式车与架式车，涂装生产线都有很大区别。它们对空气的洁净度、喷涂前处理、物流转运的要求各不相同。不同专用汽车产品规格的差异也会导致它们所需要的涂装设备的规格不一样。此外，专用汽车生产企业的地域差异也会对设备提出不同的要求。两年前，一位来自鄂尔多斯的用户购置了一套涂装设备，可是在实地交货的现场，琼花涂装的工程师却敏锐地发现，由于鄂尔多斯地处西北高原腹地，气候干燥，涂装设备原有的烘干加热设备显得有些庞大。对此，公司组织技术人员连夜讨论研究，改造了烘干加热装置。一个小小的细节便为客户节约了20%～30%的能耗，深受用户的好评。
“引导市场消费，带动行业发展，这是企业家的责任。如果我们不能抢在客户之前深入研究，那么我们可能在专用汽车领域花费的时间会更长，成本也会更高。正是因为对专用汽车行业的深入理解，琼花涂装公司的专用汽车涂装设备业务得到迅猛发展，2011年专用汽车涂装设备单项销售额就突破一亿元。事实上，近几年来国内专用汽车产业升级为我们提供了广阔的市场空间。随着中国专用汽车行业的不断升级，我们的产品和服务也在不断升级。”吴中直说。
