近日,山推建友SjHZS90-3B混凝土搅拌站在远程指导下安调完成,并顺利通过空载调试,在客户采购完毕水泥、外加剂后,将进行重载打料,为非洲保利长大加纳项目推进奠定了坚实的基础。
期间,由于与客户存在7个小时的时差,服务支持部人员必须利用每天下午2点至晚上10点时间指导用户安装调试。他们克服客户现场只有两名中国人员指挥施工,语言沟通受阻、现场架设进度相对较慢以及时差等困难,利用图片标注、现场交流、案例展示等形式同客户施工人员进行细致安调指导,不放过一根线、一个限位甚至一颗螺栓。
经过3个月的努力,设备终于安装调试成功,赢得了客户的称赞,树立了山推建友在非洲市场的又一标杆产品,用行动叫响了“工程优用建友”的市场口碑。