出国留学中介机构有哪些模式?哪种服务模式最好?

   2020-08-16 聪慧网sxxjymy60
核心提示:发表于: 2020年08月16日 22时33分03秒

    【慧聪教育网】在留学界工作的十余年中,我接触过各式各样的留学机构。留学机构虽然多种多样,说到底工作模式不过那么两三种,也并没有哪一种模式能够适合所有人,因此在机构的选择上需要因人而异。选择适合自己的机构,往往可以满足你的申请需要,事半功倍。如果你发现所选择的留学机构不能帮你申请到理想的学校,也许这篇文章能给你带来一些启示。

    上世纪90年代初期,留学中介行业刚刚起步,服务较为单薄。主要依靠海外留学信息不透明,国内外信息不对称,为学生提供申请递交和文书代写服务。

    20世纪初,留学人数不断增加,留学中介行业呈井喷之势,早期的传统制留学中介开始在全国布点,形成全国连锁留学中介。但留学中介从业人员水平良莠不齐也在该阶段凸显出来,带来了较高的投诉率和纠纷。

    05年以后,传统留学中介进入成熟期。随着互联网普及,留学信息越来越透明,许多学校招生信息和录取条件公开,传统留学中介不再能倚仗院校信息不透明垄断留学行业,因此涌现出了一大批传统制留学咨询机构。传统制留学中介优势不在,但基于规模太大,转型困难,仍然只能依靠品牌知名度,为学生提供简单的留学申请和文书代写服务。

    因此,目前市面上存在的传统制留学机构主要包括两种类型:传统制留学中介和传统制留学咨询机构,下面分别介绍。

    传统制留学中介

    这种类型的机构成立时间久,品牌大,教育部涉外信息网上有备案的留学中介资质。并且与一些海外高校存在代理合作,帮助其招生,收取代理费。也能够帮助国内学子申请海外大学,提供申请材料提交及文书撰写服务,收取服务费。

    服务模式:传统制流水化服务模式

    文书创作:国内文书老师模板化文书撰写

    服务团队:销售型留学顾问+国内文案老师

    服务流程:签约→背景评估→选校→文书创作→申请递交→签证办理.

    具体操作:学生签约后,留学顾问发给学生素材表,采集学生信息。留学顾问进行查校,根据学生情况帮助学生选校选专业,根据选校和文书模板为学生制作申请材料和申请文书,进行提交,等待录取,及签证辅导。

    优势:

    1、传统制留学中介往往规模大,连锁公司众多,能够满足对留学中介位置要求比较高的学生,提供便利;

    2、大部分传统制留学中介成立时间久,品牌知名度高,品牌效应强;

    3、有留学中介资质,以及丰富的海外院校合作资源,可以确保学生拿到海外院校的录取;

    4、有一套完整的申请操作流程,每个申请过程都有专门的人负责,学生参与度低,省时省力。

    劣势:

    1、申请不透明,学生无法拿到自己的申请账号,无法查看申请文书,无法监督申请进度;

    2、国内一般学历且没有海外留学背景的咨询顾问占比大,专业度不够,职能更倾向于销售,内部评比奖项均被冠以“XX销售冠军”的名号,缺乏高质量的服务内容和产品;并且前期的咨询顾问(销售)不参与后期申请,容易出现为了签单过度承诺的现象;

    3、大部分文案老师也没有海外经历,多为英语专业本科毕业生,缺乏对学生专业的深度认知,在专业度上对学生的提升有限;

    4、流水线式的申请流程导致学生的实际能力被忽视。同时没有对学生的文书素材、背景挖掘的过程,文书模板化严重,不能体现学生特点,很难产出个性化的文书,申请到的学校往往不理想;

    5、传统留学中介合作的高校,基本无法进入本国综合或主流院校排名中;

    6、公司大学生多,一个文案同时服务几十名学生是常事,分配给每位学生的精力比较少,容易发生申请错误或问题回复不及时的现象,降低了留学服务的质量。

    7、退费困难,一旦开始服务,无论客户对最后所去的学校是否满意,都不会退钱。

    适合学生

    1、想出国,但高中或本科成绩不理想,以目前的成绩无法申请到目标国家较理想学校,可以找传统制留学中介申请适合自己的代理学校。

    2、想出国,但没有充足的时间准备申请或个人原因来不及考试,需要尽快出国,并且不在乎学校档次的学生,可以找传统留学机构全包,省时省力。

    3、目标学校是传统留学机构的合作院校的,只能找中介代理才能办理入学的学生,建议找传统留学中介,可以保证录取,速度快且实惠。

    传统制留学咨询机构

    这种类型的机构不如传统制留学中介成立时间久,没有留学中介资质,入行门槛低,因此服务水平参差不齐。但不乏有很多留学咨询公司能够提供优质的留学申请服务,在留学行业有一定的知名度。

    该类型机构往往没有与海外高校形成代理合作(除去个别),只是通过专业的咨询、申请服务帮助国内学子申请海外大学,提供申请材料提交及文书撰写服务,收取服务费。

    服务模式:传统制个性化服务模式

    文书创作:国内文书老师个性化文书撰写

    服务团队:销售型/专业型留学顾问+国内文书老师

    服务流程:签约→背景评估→背景提升→选校→文书创作→申请递交→签证办理.

    具体操作:学生签约后,留学顾问采集学生信息,部分传统留学咨询公司会根据学生情况制定申请规划,帮助学生提升语言或活动背景。然后再根据学生完成情况进行选校选专业。国内文书老师和学生头脑风暴撰写个性化文书,文书完成后准备其他申请材料提交申请,后期有签证指导服务,部分有行前培训服务。

    优势:

    1、与传统留学中介流水线式的服务不同,传统制留学咨询机构提供的是更偏向于个性化的服务。主要体现在学生参与度及文书上;

    2、传统制留学咨询机构申请透明,给学生申请账号,学生可以自行查看申请进度,可以查看文书,随时提出问题和意见;

 
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