4S店工时费、修理费贵人尽皆知，但是不是所有的故障都只换不修，或者我们所说的“小病大修”?就如网友所说，去4S店听得最多的一句话：换xx总成。
近日，福州的林先生向媒体记者反映自己在宝马4S店遇到的糟心事。因为车窗升降开关反应不灵敏，宝马4S店维修报价2000元，而车主为了应急在路边小店维修，却发现只是接头松脱，仅花了50元就搞掂。车主质疑4S店“以换代修”牟取暴利，于是向宝马客户投诉此事。
据海峡都市报称，2014年11月林先生在福州中宝4S店购买了一辆MINI COUNTRYMAN，期间一直在店内维修保养，今年2月车子出现侧车窗升降开关反应不灵的问题，后来直接不工作了，于是林先生驾车到4S店检测维修。
4S店告诉林先生，出现问题的是车窗升降机，经过检测后发现损坏，更换升降机要2000元，而且没有现货。无奈之下，林先生只好先把车开回家。
6月26日，由于车窗开关“失灵”，下雨天雨水不断侵入车内，林先生便来到路边的一家维修店，想应急维修下让车窗先关上，回头有空再去4S店换升降机。
没想到，修车店的师傅拆开车窗检修后表示，“这个车门以前拆装时，升降机的接头没卡到位，导致接触失灵，现已重新接到位。”头尾半个多小时，费用50元钱，故障排除，车窗升降正常了。
林先生回来想起来，一年多前曾在4S店更换过驾驶室一侧车门。本来50块钱的事4S店要价2000，林先生在当天就向宝马400客服投诉此事。
7月25日，媒体记者就此事向4S店问询，公关专员刘经理表示，因为当时车子并没有拆开检修，所以初步判断是升降机坏了，报价2000元也只是估价。只有车主确认签字，我们才会拆开检修。
林先生认为这只是的借口，4S店只是从外观上判断，无异于盲人摸象，更反映了该4S店缺乏专业维修的水准。此外，他认为，因为更换零件金额要比维修大很多，因此4S店更热衷换零件，而不是从消费者角度出发进行维修。
一位被点赞最多的网友回复称：“4S店因为要赚钱才不会给你检查，直接换就是了，路边店是因为真没有配件才给你仔细检查的，要不然怎么收你钱呢?”
