银川都市佳物业管理公司相关负责人介绍,试点中他们选择了已在国内多个城市应用的彩之云社区服务平台。该平台通过智能手机客户端,可向居民提供物业、商品订购、机票酒店充值等六大类服务,“业主可通过客户端体验到快捷交纳物业费、鲜果团购送货上门、客户经理随时服务、轻松享受服务到家、投诉建议一键搞定、足不出户搞定维修投资理财高额收益、房屋管家安心无忧等多种服务体验。”
银川市供热物业协会会长张克凡说,物业管理质量的优劣直接影响业主生活品质。银川市物业行业虽拥有巨大资源,但亟需转型升级,引入先进的服务平台,给物业行业科技智能升级创造条件。