2020年7月24日，富德生命人寿工作人员接到一个特别的电话，客户自称是之前在富德生命人寿锦州中支理赔过的赵先生，此次来电专门是为了感谢富德生命人寿贴心高效的理赔服务，并对中支理赔人员给予高度赞扬。
原来，赵先生的妻子于2018年3月31日为丈夫投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元，并附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元，《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额5000元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额100元，《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》保额150万。
2020年4月10日，富德生命人寿锦州中支接到理赔报案：赵先生罹患冠状动脉粥样硬化性心脏病，进行了一系列治疗并做了开胸搭桥手术。理赔人员接到报案后，立即联系客户准备理赔相关资料并前往医院展开调查取证。2020年6月11日，客户将重大疾病理赔所需的资料递交到锦州中支柜面，理赔人员立即结合调查报告进行核实，核实无误10万元理赔款于次日赔付到了客户的账户中。7月22日客户再次递交两次住院医疗费用所需的理赔资料至公司，富德生命人寿锦州中支理赔人员当日受理，给付理赔款9240元，而次日另一笔理赔款50817.94也如期到帐。
电话另一头的赵先生表示：“其实自己之前并没有保险意识，平素身体健康，从没料想过大病会找上自己，就连当初这份保险自己都是反对的，在妻子的劝说下才勉强同意的。现在想想，幸好当初妻子为自己购买了这份保险，使得自己在生病时没有了后顾之忧，自己的家庭面对高昂的医疗费用也能够从容不迫。所有的言语都无法表达我的感激之情，只能说一声谢谢你们！”
赔伴感悟：培养良好的生活习惯是对自己的健康负责，配备充足的保险保障是为自己的家庭负责。保险是在发生风险事故时的及时雨，为自己和家人配备充足的保险保障，才会让自己的家庭拥有一个稳定无忧的明天。
