2007/8/28/09:27 来源:医药经济报
精心设计的小小吊牌,既做了产品广告,又美化了终端环境,可谓一举两得。(肖志飞/摄影)
随着消费市场的日趋成熟和管理体系的渐渐完备,医药保健市场正逐渐向理性回归,歪产品加歪招的投机取巧做法已行不通,坑蒙拐骗的医药保健品营销时代已经成为过去,营销元素也基本集中到原先的传统媒介如报纸电视广播等,销售模式也返璞归真,基本遵循“广告——销售——复购”三部曲。
然而,广告成本已经攀升到令人望而却步的地步,要想走好这条”华山路“,要求我们更稳扎稳打,认真地做好每个环节。功能性广告产品并非简单的“广告”二字能够造就,其销售就好比在进行一场战役,在战争白热化的阶段,就是考验战争双方各自的后勤以及保障体系。如何进行保障?应从以下7个方面逐步展开:
选产品
成功营销离不开好的产品。选择产品得从自身状况出发:如果手头资金雄厚且队伍稳健,并且想长远发展,可以选择大病种的新产品,例如治疗糖尿病、高血脂之类的产品;如果资金相对较少,又无团队优势,就可以选择小病种、偏门病种的小产品,如狐臭、痛风产品等。当然这也并非绝对。如果能够成功地深挖当地市场且能成为垄断产品,小病种产品也能做大。
从产品本身而言,除了疗效,产地和包装也非常重要。最应避免的是消费者看到产品的产地后那种不屑的眼神。产品的功能定位和包装紧密相连,假如一个成人产品用儿童的卡通形象,留给消费者的印象就可想而知了。
在选择产品的过程中,不少人都喜欢找适应面很广、恨不得全世界人民都能服用、随便拉一个人过来都有可能购买的产品。就像很多人都喜欢选择心脑血管产品一样,理由看上去很充分:只要上了50岁的人,无论抓谁,查一查多少都有点粥样动脉硬化的趋向,消费者群体特别宽泛。却忽略了这样的一个重要问题,就是心脑血管疾病患者本身对疾病的关注程度并不够,另外,这个市场竞争的残酷性也往往被忽视。其实像蜂胶、蜂皇浆、葡萄籽提取物等,个个都在掠夺心脑血管疾病用药市场的份额。
看配套
海尔的产品并不便宜,为什么中国的消费者还是很喜欢购买?很多人都认为,是海尔的配套服务很好。
当选定一个产品后,你必须在脑海中迅速过滤下这个产品的配套情况,也就是我们常说的卖点:是药品还是OTC;是不是处方药;有没有蓝帽子;是不是科研单位研发的;发明人有没有名气;原料是不是很独特;配伍是不是很科学;学术上是不是有根据;属不属于一种新潮流;能不能带来变革性的意义等。还有是能不能将卖点与你脑海中筹划的活动对接。如果是真正纯天然的,你不妨开展一个类似“鼓励送检,一旦发现违禁成分,奖励一万元”的活动,以提升产品的公信力。
除此以外,以下几个方面也是万万忽视不得的:一是产品的价值感,看上去值不值厂家给出的建议零售价,如果你自己都觉得不值,这事基本上就不能干了;二是要核算一个疗程的价格以及每个月的价格,甚至要细分到每一天每一顿的价格,只有符合消费者心理预算的产品,才会有合适的购买理由;三要看它有没有广告批文,作为功能性产品,没有广告批文,在将来的操作中就会很被动;最后,还要看看能不能从厂家再“卡”点什么,如企业手册、产品手册、赠品、试用装等,在前期销售中这些东西都能派上用场。