总结2012年，北京家居圈可谓大事连连，有“家具以旧换新”的试点运行，也有老牌建材超市的关店风波，但要说到给趋冷形势下的家居行业以强心针的，自然少不了城外诚家居广场在2012年进行的“爆破营销”。
不断创新 城外诚家居广场领航家居行业
避开传统节日，城外诚在2012年4月、6月、9月、12月分别举行了4次“爆破营销”，在收获约3.7亿元销售奇迹的同时，更成功开辟了自己的“蓝海”天地。
这一切并不只归功于胆量与策略，更重要的是，其16年间的品牌与服务的积累。本期《家尚》将带您走进城外诚，发现其成功背后的秘密。
九大主题卖场完美呈现
经营家具、建材，京城每个综合性家居卖场似乎都在同质化中竞争。然而，经营着相同的品牌，城外诚在卖场格局上却与众不同，形成了自己的独有风格，那就是“主题卖场”模式。
走进城外诚家居广场，消费者会发现，它不仅将某一类产品归类，更引进行业里最知名的品牌，用超大的展厅加以展示。这样做可以方便消费者尽情挑选，而不再徒劳脚力。这就是城外诚呈现到大众面前的“主题卖场”模式。
据悉，在品牌创立16年之际，经过一次次调整和补充，城外诚25万平方米的展区里形成了九大主题卖场，分别为精品家具大世界、儿童家具大世界、沙发软床大世界、红木家具大世界、欧美家具大世界、办公家具大世界、餐桌餐椅大世界、家装建材大世界和家居饰品大世界。
这些主题卖场营业面积最小的达到2万平方米，最大的达到5万平方米，云集着行业里最有代表性的品牌，成为各品类家居产品最集中的品牌购物胜地。
以办公家具大世界为例，其不仅集中了目前市面上中、高端的信誉品牌，商品类别更包括了办公桌、办公椅、凳和会议桌、文件柜、保险柜、更衣柜、办公前台、演讲台等400多个种类。
值得一提的是，如果你想方便购物，可以直接上城外诚家居广场官方网站，只要对相中家具进行勾选，即可进行一对一比较。其中包括产品高清大图、产品品牌、功能、材质、型号、规格、颜色、价格等。
“城外诚一直没有做连锁，就是因为我们有充分的发展空间。增加一个2万平方米的主题卖场，比新开一个10万平方米的单体卖场效益要好得多。”北京城外诚家居广场总经理刘长河表示。
刘长河称，九大主题卖场充分展示了国内外最优秀的家居品牌，人们到此不仅可以一站式购齐，也可以货比三家。主题卖场给消费者创造了最好的购物环境，这是城外诚赢得消费者信赖的重要因素。
四个品牌旗舰店自成风景
在京城寸土寸金之地，城外诚占据着南城肖村桥畔一块风水宝地，拥有同行无法比拟的巨大文化广场。在这里，四个品牌旗舰店拔地而起，形成了一道靓丽的风景，更成为城外诚引以为傲的主题卖场与品牌旗舰店相结合的创新模式。在城外诚即将迎来16周年庆典之际，酝酿已久的广场独栋展示馆向人们揭开了神秘面纱。
曲美家具品牌店、比邻乡村风格店、TYMJ主题店、肯德基火车餐厅，一栋栋造型各异、格调不同的独栋楼宇，在城外诚文化广场里傲然而立，使得整个文化广场如同浩瀚的银河中点缀了几颗星星，异常光彩夺目。
“家居品牌在卖场开设品牌旗舰店或者在街边开设品牌独立店，都不是什么稀奇的事儿，但要在卖场前面的广场上开旗舰店，城外诚可以说是开了行业的先河，最重要的原因是其他卖场拥有的空间极其有限，停车尚且不够用，哪能拿来做商业设施？”刘长河透露，在规划了四个品牌旗舰店之后，城外诚的文化广场仍有充足的空间提供上千个免费停车位，夜间华灯照亮之时，人们还可以在这里欢歌、劲舞、娱乐，让广场成为人们工作后的休闲场所。
服务、营销、品牌全面升级
2012年是城外诚走过的第16个年头。
站在这个新起点上，从不懈怠的城外诚开始进行新的品牌征程，从服务、营销、品牌三方面开始全面升级。其中，最值得一提的就是城外诚2012年的“爆破营销”。
避开传统节日，城外诚在2012年4月、6月、9月、12月分别举行了4次“爆破营销”，目的就是开辟一片“蓝海”。
“说实话，一开始也是抱着试试看的心理，真有摸着石头过河的想法。事实证明，这条路是可行的。”城外诚家居广场相关负责人表示，4次“爆破营销”，城外诚分别收获了7100万元、7600万元、1亿元、1.2亿元的销售成绩，销售额呈现节节攀升的态势。
据悉，“爆破营销”不同于传统营销活动之处在于讲究精准营销，确定好消费群体，通过走访小区、发送邀请函等手段进行有目的的宣传。
事实上，城外诚之所以纷纷采用这一营销方式，与市场步入“后房地产时代”、家居市场倍感压力有着密切关联。
经常逛家居卖场的消费者不难发现，2012年以来，各厂商的优惠几乎没有断过档。此时，高调打出的“爆破营销”引来业内不少质疑之声，称其实为概念炒作，底价出售也只是其推高销量的一种噱头。
对此，城外诚家装建材（国际）交易中心总经理刘洋称，“爆破营销”与以往节假日打出的促销最本质的区别在于，它不是说给消费者听的，而是对卖方市场的一种营销策略的改革。
八大优势领航家居行业
在过去的16年中，城外诚以不断的创新服务，赢得了市场的承认、消费者的青睐和同行的尊敬。
历经16年的品牌打造，城外诚的商业模式渐趋成熟，用刘长河的话说，“八大优势足以应付未来的各种挑战”。
“家居行业发展时间并不长，城外诚过去的16年在摸索中前进，形成了自己独特的商业模式，未来城外诚将继续创新，为消费者购物服务，为行业进步领航。”展望未来的发展蓝图，刘长河充满信心地说。
城外诚八大优势
一、规模优势。超大经营面积，达到单体25万平方米，在京城首屈一指。
二、产品优势。九大主题卖场独树一帜，荟萃各类家居品牌，满足消费者多项选择。
三、服务优势。通过“百日服务竞赛”等活动，提升服务水平，发挥模范服务，增强顾客的满意度。
四、经营优势。勇于开拓创新，与时俱进发展，不仅要让消费者满意而归，而且要将吉祥送进千家万户。
五、形象优势。“吉象诚诚”的亲和、公正、纯真形象深入人心，公益活动彰显社会责任，持续回报社会赢得广泛尊重。
六、管理优势。党政工团机构齐全，各部门倾力配合，形成高效的管理运行机制。
七、宣传优势。常年巨资广告投入，品牌形象不断升级，服务形象受人称赞。
八、品牌优势。成功揽获“北京影响力”品牌、“著名商标”等百项荣誉，显示品牌辉煌。
创新是城外诚前行动力
2006年，城外诚荣获“北京十大影响力品牌”，成为京城家居行业唯一获此殊荣的品牌。在北京电视台的颁奖晚会上，城外诚总经理刘长河亲手接过表彰“影响力品牌”的“北京人奖杯”。
成为“北京十大影响力品牌”之后，声名鹊起的城外诚并不敢掉以轻心，因为在风云变幻的市场面前，谁也不敢确定能够将今天取得的成绩和地位永远保持下去。创新，继续成为城外诚不断前行的制胜法宝，用刘长河的话说就是，“没有创新能力的企业是没有前途的，即使现在不被淘汰，将来也会被别人比下去。”
城外诚该如何创新？刘长河带领企业从两方面进行了探索，其中之一就是经营模式。由于入驻卖场的品牌越来越多，经营品类随之增加，为了给厂商腾地儿，城外诚不断扩大面积，但布局显得有些混乱。
2010年，城外诚开始对卖场进行升级改造，到2011年，整个卖场形成西南主营家具、北侧主营家装建材、东侧主营家居饰品的清晰格局。
与此同时，整个卖场的营业面积达到25万平方米，成为京城单体面积最大的卖场。
扩容的同时，城外诚的品牌文化内涵也在不断延伸。为了让每一位来城外诚购物的消费者，感受“诚信为本，以德经商”的企业文化，2010年8月28日，城外诚创立了首个卡通形象代言人——吉象诚诚，借助其憨态可掬的形象告诉人们城外诚值得信赖。
随后，一系列围绕吉象诚诚的品牌推广活动相继展开，在城外诚16周年庆典前举行的公开征集与“诚诚”有关的绘画和FLASH作品活动，正是为了以创新的手法展现城外诚的全新品牌形象。
