【慧聪汽车用品网】随着国内汽车保有量逐年递增,汽车后市场也逐渐壮大起来。交通部门预计,未来中国汽车后市场年均增速将超过30%,2018年后市场规模有望破万亿元。在后市场行业内,上汽集团旗下的连锁服务品牌车享家创新“场景化”理念并于近日在沪发布了“新空间”战略。
车享家CEO夏军表示:“消费升级和用户需求的多元化催生了‘新空间’概念的提出。车享家希望把后市场的模式打通,同时在过程中学习、利用移动互联网的技术,并开放地实现业务、资源的对接,为用户创建更多的场景和服务。”
在现场演示环节中,车享家展示了“新空间”体验场景:用户通过APP进行技师和工位预约,浏览服务完成的时间进度,在线查看技师服务的实景图像。另外,车享家还提出了用车“六大场景”,如出行、家庭、置换等,车享家根据这些场景设计专属服务商品。
据介绍,经过两年的发展,目前车享家的注册用户数已达到200余万人,全国直营门店超过1000家,覆盖全国100多个城市。今年车享家的采购量将从去年的6亿元跃升到20亿元级台阶。机油、轮胎、美容养护、易损件、精品附件等采购体量都将大幅增长。
尽管我国汽车产业发展迅速,汽车后市场在服务水平、服务质量等方面却没有达到与机动车保有量相匹配的水平,我国汽车后市场存在着巨大的市场潜力。据《2013-2017中国汽车后市场蓝皮书》估算,汽车后市场整体行业利润可达到40%至50%,个别细分行业的利润甚至更高。