慧聪鞋网讯,义乌市市场监督管理局11月份共接到消费者投诉436起,与去年同期相比下降了2.1%。但其中,涉及汽车、服装鞋帽、手机的消费纠纷增幅较为明显。
据统计,涉及商品质量类的消费投诉有187起,同比上升22.2%,占投诉总量的27.4%。居前四位的分别是家用电子电器类84起(主要是手机、空调、电视机、洗衣机、电脑),占投诉总量的12.3%;家用机械类69起(主要是汽车、助力车),占投诉总量的10.1%;日用百货类62起(主要是服装、鞋帽、化妆品),占投诉总量的9.1%;烟酒饮料食品类28起(主要是肉类、果蔬、啤酒饮料类),占投诉总量的4.1%。这当中,汽车、服装鞋帽、手机消费纠纷增幅明显高于总体水平。