【慧聪广电网】济南广播电视台以“城市品牌塑造师”为定位，以融合创新为动力，实施“二次创业”，打造“放心广电、智慧广电、实力广电”，通过渠道多元化、平台智能化、内容精品化、产业生态化、推进一体化，探索事业和产业高质量发展的新路子。
渠道多元化：传播能力大提升
坚持移动先行、移动优先，实现小屏带大屏、多屏联用户。不断强化广播、电视、“一网五端”（济南网和天下泉城、无线济南、叮咚FM、鹊华视频、鲁中手机台五个客户端），以及遍布城乡的5000多台公交电视、20多块城市大屏、1000台楼宇电视、8500块出租车屏、1885台地铁电视等组成的全媒体渠道，运营“学习强国”济南学习平台、市直部门新媒体、县区融媒体中心，搭建无处不有、无时不在、无人不用、无所不及的全媒体矩阵。
平台智能化：服务效能大提升
智慧全媒体技术平台。2019年9月6日，正式启用济南智慧全媒体中心（鹊华云），推出全国首个城市台AI虚拟主播“小沫儿”，整合广播、电视、新媒体，以及30万小时媒资库，构建全媒体指挥调度、汇聚生产、智能发布、大数据舆情分析、5G+4K+AI智媒研究、短视频MCN运营，中国（济南）新媒体产业园“6+1”智媒生态圈。
短视频MCN运营平台。在全国城市台率先与头部MCN公司联合打造城市IP孵化机构“鹊华MCN”，旗下签约账号183个，粉丝量超过千万。在5、6月抖音平台发布的“领跑计划”媒体MCN榜单中位列全国前十，是唯一上榜的城市广电MCN机构。组织“助力湖北”“微爱助农”“广电严选嘉年华”等短视频和直播活动。
市民文明行为激励回馈平台。济南市市民文明行为激励回馈平台暨文明行为大数据中心（“我爱泉城”小程序）是济南市为建设更高水平全国文明城市打造的市民、政府、社会组织、爱心企业共同参与、社会资源有机整合的新型文明城市共建共享平台。平台由济南广播电视台承建，2020年3月底正式上线，目前已被列入“2020年济南文明城市建设百件实事”工程。平台共设置一库（济南市文明行为项目库）、一端（市民和志愿者手机端）、一屏（全景运营数据管理大屏系统）和两台（社会组织管理应用平台、管理与指挥平台）五大管理系统，通过积分兑换礼品方式，对市民文明行为予以奖励。
解困式宣传和服务平台。围绕社会各界关注的热点、难点、堵点问题，采取问政、民主协商、人民调解、服务基层等形式推动问题解决，构建网上网下一体、内宣外宣联动、宣传服务并举的主流舆论格局。人民日报、新华社分别以《扶危解困彰显媒体责任》《应对“大考”的舆论担当——看济南广电战“疫”如何引爆泉城》为题重点介绍。
——问政监督平台。上线全国首个融媒体“掌上问政”平台，接受用户爆料，并对其受理、处理过程等进行跟踪，进行舆情分析和风险防控，邀请各委办局“一把手”上线接受问政，倒逼整改落实，构建电视、广播、移动端及内参片“四位一体”全时空舆论监督格局。
——民主协商平台。与市政协联办“商量”平台，邀请政协委员、部门代表、专家、市民群众交流互动。
——人民调解平台。打造“有话好好说”人民调解平台，调解程序严格规范、调解形式喜闻乐见、调解过程广泛参与、节目形态全媒互动、调解格局协同推进、调解协议具有法律效力，在社会治理中发挥了积极作用。
——服务企业平台。打造“赢商会”大型公益平台，为企业寻找政府、专家、医疗、教育等行业资源，现已发展会员1200家。
——应急服务平台。围绕疫情防控和复工复产，推出“五计划一平台”（产业扶持计划、企业优惠券消费扩容计划、融资纾困计划、校企合作招聘计划、网红品牌孵化计划和“鹊华通”网上公益服务平台）；携手卫生部门发起“护航”公益联盟，为驰援湖北281名医护人员家属奉献爱心。
内容精品化：生产能力大提升
聚焦专业、用户、AI协同，提高传播和价值转化能力。践行“四力”，提高专业水准，围绕重大主题，深挖济南历史文化资源和城市特色品味，创造更多更加丰富的内容产品。借助5G、VR/AR等新兴技术创新表达，丰富呈现。在全国城市台率先推出人工智能主播，推出《抗疫知识问答》等内容产品。借助云计算、大数据等新技术把握受众需求，研究用户习惯，增强内容创作针对性。
创新打造一批精品栏目节目。推出《初心》《济南好人》《叮咚朗读》等融媒体专栏，提升《济南故事》《温暖泉城》等大型宣传平台。摄制电视连续剧《大明湖畔有人家》，首播收视位列济南地区非上星频道首位。
新冠肺炎疫情发生以来，济南广电迅速进入战时状态、启动战时机制，坚持“早、快、细、实、新”，一手抓好新闻宣传和舆论引导，一手抓好内部防控，策划打好“十个一”组合拳——建立一套战时机制，构建一个权威发布平台，派出一支下沉基层服务宣传队，策划一项“我的战‘疫’生活”短视频全网征集展播，组织一次抗击疫情公益歌曲征集展播，联合沿黄九省区省会台、武汉台开展一场《黄河长江—守望相助》共同战“疫”诗歌朗诵征集活动，打造一个“我在，我阅读”网上读书公益项目，创作一批广电网络视听精品，搭建一个疫情防控综合服务矩阵，推出一档大型融媒体直播节目《济南战“疫”》，构建起网上网下一体、内宣外宣联动、宣传服务并举的宣传舆论和社会动员工作格局。
《济南战“疫”》每期时长100分钟，每晚在电视新闻频道、济南网、天下泉城、叮咚FM、无线济南客户端同步直播，平均收视份额5.87%，稳居济南地区主要地面频道疫情防控特别节目首位，42期点击量突破4亿。
直播打通原有《今晚》《今晚不关机》两档节目时间，从策划到节目成功上线，不足五十个小时。全台十几个部门齐上阵，200多名员工共参战，一线记者第一时间、第一现场、第一视角，提供权威、贴心的实地报道。
凭借权威的发布、丰富的内容、科学的导向，节目一上线便迅速成为广大市民掌握疫情信息的重要平台。这档节目跳出传统电视单一渠道界限，通过全媒体矩阵发布。得益于此，《济南战“疫”》与广大观众形成深度互动，并创下台里的多个记录：策划推进最快、筹备时间最短、直播体量最大、现场连线最密集、市民关注度最高……据央视索福瑞数据统计，节目播出后，收视率和收视份额同时段提升超过50%。
产业生态化：反哺能力大提升
依托节目、品牌、人才、技术、设备等广电独特资源，拉长“线上节目、线下活动、全媒互动、品牌带动、产业营销”生态链条。以内容为核心，积极拓展内容产品研发、衍生市场，推进内容与文创产业融合发展。
