2020年,一场突如其来的疫情,让旅游酒店行业几乎停摆,自5月以来各行业复工复产步伐加快,经济开始复苏。在上半年GDP增速回升排名中,东莞、武汉、苏州、重庆等新一线城市入围前十,展现出强大的经济活力。随着新一线城市崛起,新生代的商旅消费群体也对酒店产品提出更高的要求,各大酒店集团也纷纷布局。遇见酒店集团旗下,媲美5星水准的城市精品风格酒店——随心酒店,将于8月底正式亮相东莞,探索新一线城市旅宿全新业态。
遇见酒店集团创始人兼CEO王小平表示:“想要更好地‘黏住’新一代消费者,光靠高品质服务还不够,还需要有引起他们共鸣的品牌文化,我希望打造一个具有国际化精致格调,同时能彰显本地特色设计和服务的连锁酒店标杆,由内而外提升遇见酒店集团的品牌竞争力,这个计划从2018年就开始筹备了。”
为达成心中设想,遇见酒店集团投入了巨大的成本和资源,从市场调研、品牌塑造、酒店设计到工程建设,均不惜重金邀请国内行业一流的专业团队执行。在调研了全国各地近百家5星级精品酒店,倾听了2000多位遇见会员的心声后,随心酒店的品牌理念逐渐清晰;而酒店设计则由知名设计机构,花费近百万元和将近一年的时间反复打磨完成。最终,耗时两年多、总投资超过两千万的随心酒店首家旗舰店,终于在东莞东城区中心繁华的万达广场商圈闪亮登场!
随心酒店(东城万达店)坐落在东莞东城区万达商圈,地理位置优渥
精选星级酒店服务,让美好在遇见中发生
2012年,有着近二十年酒店管理运营经验的王小平,遇见了三位志同道合的资深酒店人,在东莞创立了遇见酒店集团,至今已有16家门店,近20万会员。创始团队因遇见共同创业的概念,被融入到遇见酒店集团的文化之中,并由此萌生出“随心出发,在陌生城市,遇见家”的品牌理念。在此基础上,随心酒店提出“素心而居,随心而活”的生活主张,让住客在匆忙节奏中暂停,感悟一份舒适、自然,遇见每个城市的美好。
“当下新生代消费者讲求工作和生活平衡,追求简约与精致的生活品质,尤为注重设计和细节。”王小平分享随心酒店的打造过程,“我们从五星级酒店的产品和服务汲取灵感,在‘视觉+触觉’中精选住客最关注的体验,在每个细节都考虑美感和功能性体验。”
从步入酒店的一刻起,大堂、餐厅、甚至电梯间都满是山水与竹林的影子,让人犹如进入山林间被自然环抱。酒店设计以素雅的原木色调为主,并融入了东方的禅意美学,给人雅致、舒适的视觉享受。而且酒店房间270°环街,全景落地玻璃窗尽览城市美景。
房间内部的设计同样细致入微,从客房选品到细节处处都能发现小惊喜。房间门下特别加装了隔音条优化隔音效果,关上房门就能拥有远离烦嚣的休憩空间。中岛式设计和双人私享的洗手台、一触即亮的“明星美颜镜”,五星酒店同款云触感浴袍、资生堂的洗护用品,专为女士准备的小型牙刷和卸妆绵,有的房型还配有窗景圆形浴缸、100寸投影等休闲设施,令住客能真正放松身心,感受星级酒店般的入住体验。值得一提的是,随心酒店还配有空中健身房、全日供应的餐厅、多功能商务会议室和住客专属停车场,充分满足商旅人群的各类需求。
随心酒店媲美五星级的设施与房间用品
看准天时地利,随心酒店迎发展好时机
旅宿行业今年年初受到疫情的冲击,经历了停摆、洗牌、破冰到复苏。这次“黑天鹅”事件既考验了整个行业应对危机的能力,也加速了行业的升级换代。
“当危机来临,有人只看到风险,其实换个角度看是机遇,行业重新洗牌,正是新形态产品、新品牌崭露头角的好时候。”王小平对此时推出新酒店信心满满,“近年来新一线城市经济发展势能直逼一线城市,以东莞为例,GDP、产业布局、不动产升值的潜力都十分值得期待,酒店业也同样迎来新机遇。”
拥有“世界工厂”称号的东莞,位于粤港澳大湾区轴心位置,商业资源聚集,吸引了华为终端研发总部、vivo新制造中心等头部企业,兴盛的商业带动旅宿业蓬勃发展。随心酒店首家门店东城万达店,选址正好在东城区的主干道东宝路,是名副其实的城市中心。同时比邻万达广场、银山商业街,距东城地铁站步行仅需十多分钟,购物休闲娱乐以及交通都十分便捷。
“新商圈、新一代商旅人群,都迫切需要更优品质更亲民价格的酒店,现在推出随心酒店正占有天时地利。”王小平表示,“我们经营经济型连锁酒店多年,拥有经验丰富的运营和管理团队,随心作为集团的新品牌,期盼在繁华都市中给大家创造的不只是睡眠居所,更是一个充满温度和诗意的空间。”
随心酒店特色产品“素心房”充满温度和诗意的空间
随心酒店自今年5月试业以来,各项经营指标非常稳健,平均入住率已达90%,在多个OTA平台收获了住客的高赞好评。遇见酒店的老会员某科技公司营销总监赵先生表示:“在当销售代表的时候就和遇见酒店结缘,随心酒店延续了遇见的温度,一如既往的亲切,全智能影音设备,让我出差工作之余得到了放松。”第一次入住随心酒店的新媒体公司设计师林小姐点评道:“随心酒店的设计风格像五星级酒店一样雅致,还有望到城市景观的落地窗和圆形大浴缸,比旁边的五星级酒店性价比高很多,入住体验让我特别惊喜。”
新一线城市的发展充满机遇,需要创业者不断发现。作为“新一线城市”酒店业态的“探索者”,随心酒店是遇见酒店集团服务理念的全新实践。“‘随心而活’于我而言,还有不设限的含义,随心酒店在设计、产品、服务三大维度做了大量尝试:设计上采用了包容中西方文化的精品风格;产品上打造了素心/随心特色房,为用户提供商旅酒店常规房型之外的特色选择;服务上增设了全天候服务的餐厅和健身房洗衣房,在中端酒店价位上都是很稀有的。”
谈到国内酒店行业和随心酒店的未来,王小平信心满满,“我们希望突破酒店星级的限制,带给住客精致的服务体验,同时期待携手更多投资人,把随心品牌在更多的新一线城市落地,让每次遇见都有故事。”