序
古都夜雨后,晨风拂清秋。
生产添智造,服务争上游。
万里访市场,千家展风流。
用心为客户,凌宇遍神州。
2020年,各行各业都在面临一场前所未有的挑战,中集凌宇也一样,这半年多攻坚克难,复工复产,去库存,提产能;改产线,降成本;抓管理,求创新,在疫情之下走出了一条波澜壮阔的奋斗之路。而今,我们展望未来,也不忘过去,结交新朋友,也不忘老交情,为回馈新老客户,同时倾听市场声音、收集产品意见,中集凌宇2020年售后服务万里行正式开启。
19日上午,凉风习习,秋雨阵阵,在中集凌宇营销公司广场上,举行了“牵手凌宇 年年有余”售后服务万里行启动仪式。此次活动六个战区分兵三路进行,分别是西北、西南战队,中原、华北战队,华东、华南战队。每个战队由技术、生产、质控、销售、服务及配套厂家等人员组成,分门别类,术业专攻,他们将通过既定线路的走访,与客户进行面对面的交流。
市场是检验产品的唯一标准,客户满意是检验工作的唯一标准。售后服务万里行是中集凌宇的传统活动,但今年疫情之下,市场呈现出不同以往的特点,我们的万里行活动也在与时俱进。
对制造行业来讲,好的产品自己会说话,好的服务同样也不可或缺。中集凌宇售后服务万里行,正是本着这样的初衷,重新出发,也从心出发,去到全国各地,走到客户的身边去,真正去感知客户的诉求,了解他们的需要,在凌宇和客户之间架起了一座高效衔接的桥梁。
通过这座桥梁,凌宇倾听客户需求、解答客户疑问、处理客户问题,同时为下一步的产品研发、生产改进、质量控制、销售服务等收集客户真实的声音。而客户在这次活动中,也会了解凌宇的新产品和设计理念,认识凌宇的创新变革和智能产线,从而更高效的匹配需求,做到“从客户中来,到客户中去”,实现双方的合作共赢。
结语
秋雨绵绵,热情不减,随着售后服务部部长高富有的一声令下,2020中集凌宇售后服务万里行队伍向着市场、向着客户开拔!这正是——
抗疫魔举国同声,破坚冰凌宇先行;
提产能创新克难,改产线高端智能。
万里行求实求变,架桥梁以诚换诚;
再出发用心服务,促合作携手共赢。
下期预告
● 我们三大战队在这场旅途中会遇到什么样的故事?他们的首站又会到哪里呢?
● 锁定凌宇汽车微信公众号,小编将持续为你报道。